为进一步做好“我为群众办实事”实践活动，近期，信阳市浉河区政务服务中心扩大“网上办、掌上办、全程办”业务，让群众在河南政务服务网或者“豫事办”平台就能办理相关事项，实现业务办理从“线下”到“线上”的转变，让群众足不出户即可实现业务办理。

　　为应对养老医保缴费高峰期，浉河区政务服务中心专门推出了关注公众号缴费和机器自助缴费两种便民服务方式。对于一些年龄较大、不熟悉网络操作的办事群众，该中心安排志愿者进行耐心指导和讲解，避免群众多跑腿。

　　据浉河区政务服务中心相关负责人介绍，下一步，该中心将全面实施电子化办理，采用网上申报、线上指导、线下全程帮办、材料免费邮寄等措施，实现线上线下同步办理，不断提升政务服务水平，为营商环境持续助力。（文 王静 魏震）