为深入学习贯彻党的二十大精神，传承弘扬雷锋精神，近期，邮储银行郑州市分行积极开展“学习二十大 志愿新时代”学雷锋主题活动。

　　为进一步规范引导公民文明行为、培育践行社会主义核心价值观、全面深化文明城市建设，3月1日，邮储银行郑州市分行青年志愿者开展了“文明行为促进条例”宣传活动。志愿者们热情地向周边商户宣传文明行为，讲解文明知识，发放《河南省文明行为促进条例》宣传折页等资料，倡导大家做《条例》的宣传者和践行者，自觉遵守《条例》，营造学习践行《条例》的浓厚氛围，让文明行为在学习中传播、在实践中落地生根。

　　3月2日，邮储银行郑州市分行开展青年志愿者助老“金晖行动”。志愿者们向老人讲解了该行的适老化特色服务，与老人拉家常，详细询问老人家身体状况、生活起居情况，并告诉老人在遇到困难时及时与结对志愿者联系。

　　3月3日，邮储银行郑州市分行运营管理党支部和中心支行党支部联合开展“学精神 赘血脉”共建主题活动。活动中，全体党员和青年员工认真观看红色电影《焦裕禄》，集体传唱《我和我的祖国》《没有共产党就没有新中国》《再唱山歌给党听》等红色歌曲。当天，全行组织看红色电影、唱红色歌曲等大小规模主题活动5场，参与干部群众100余人。

　　3月4日，邮储银行众意西路支行党支部、金水东支行党支部和如意东路社区党支部开展“学雷锋 在行动”儿童福利院慰问活动，面向全体党员、群众进行募捐，并采购了画笔、练习本、尺子、橡皮等学习用品。抵达郑州市儿童福利院后，志愿者们了解了小朋友的生活和学习情况，用实际行动给福利院的孩子们带去了更多的关怀。

“金融知识宣传”主题活动现场

　　3月5日上午，邮储银行郑州市分行组织志愿者到升龙国际广场开展“金融知识宣传”主题活动，向社区居民介绍助农取款知识，普及电子支付工具使用技巧，讲解电信网络诈骗、非法集资、银行卡盗刷等知识，有效提高群众的金融安全防范意识。此外，志愿者们还向居民介绍了纠纷解决途径，引导金融消费者采取协商、投诉、调解、仲裁、诉讼等多种纠纷解决途径，科学理性地解决金融消费争端，维护自身合法权益。

　　今后，邮储银行郑州市分行将以党的二十大精神为指引，深学细悟党的二十大精神，继续秉持以客户为中心的服务理念，持续开展多形式、多渠道的金融知识宣讲活动，进一步加强与群众之间的“零距离”交流，切实提升广大群众的金融知识水平，营造稳定和谐的金融环境，履行好国有大行责任担当。（文/图 张真真）