为促进税收营商环境持续优化，近期，信阳市平桥区税务局依托“快审速办”业务集中处理中心，对日常受理的233项具体业务进行全面梳理，针对退税、最高开票限额审批等流转类业务推行业务容缺办理服务，进一步提升广大纳税人缴费人获得感和满意度。
在推行容缺办理服务过程中，对于纳税人提交申请资料不齐全或不完全符合法定条件的情况，平桥区税务局将一次性告知纳税人所有办理要求或不予办理的理由、依据等；对于纳税人提供相关资料不齐全但不影响实质性审核的，可暂缓提交纸质资料，提供容缺办理服务，将原本在审批前需调查核实的事项，通过数据情况分析，结合纳税人签订“承诺书”等方式，转至“事中事后”调查核实。
自2022年平桥区税务局业务集中处理中心上线以来，已累计为116户次纳税人提供线上容缺办理服务，解决各类“疑难杂症”事项73件次，整体流转处理时长基本压缩在半小时以内，获得纳税人缴费人一致好评。
据悉，平桥区税务局将持续发挥服务资源优势，简化业务流程和资料，多渠道征集问题需求，对纳税人开展个性化精准服务，提升纳税人满意度，在服务“六稳”“六保”大局中进一步发挥税务力量，推动平桥区税收营商环境再上新台阶。（文 张远）
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