为持续深化“放管服”改革、优化招投标领域营商环境，信阳市新县公共资源中心成立了“红城志愿帮办队”，先后培养了7名政治性强、业务熟练的帮办代办员。帮办代办员通过微信、电话、邮件等方式，主动与招标人对接，为招标人提供咨询、指导、代办服务，确保项目“不掉线”、服务“不打烊”。
新县公共资源中心对代理机构进行指导培训 供图 新县公共资源交易中心
不单单如此，该中心还通过召开代理机构恳谈交流会的方式，对代理机构制作招标文件、规范代理业务流程进行指导培训，并为项目开标提供开标会议主持、唱标等事项的“帮办代办”服务，开标过程全程直播，确保开标环节公平公正、高效透明。
“帮办代办”优服务，助力项目再提速。2023年以来，该中心已为23个重大项目提供高标准、高效率的“一对一”帮办代办服务，保障项目落地见效。
“下一步，我们将继续常态化开展‘帮办代办’服务，主动为企业排忧解难，助力营商环境持续优化，不断提高企业和群众的获得感、满意度。”新县公共资源交易中心负责人杨信表示。（文 王丽君 吴俊）
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