“去年5月份社保认证时,父母因为没在老家错过了,导致他们的农村养老金中断。今年村干部通过‘豫事办’帮忙进行了实时认证,镇行政服务中心进行情况说明、养老金补发。全过程服务很贴心,为他们点赞。”7月5日,濮阳市范县濮城镇红庙村村民张晓方在镇行政服务中心办事时说。
这是范县“三晒双评一公开”活动成效的一个缩影。5月份以来,为进一步深化“放管服效”改革、持续优化营商环境,范县以人民群众和企业关心关注的难点、堵点和痛点问题为重点,持续实施优化营商环境“三晒双评一公开”活动,致力于建设审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的营商环境,助推县域经济高质量发展,确保营商环境满意度持续提升、人民群众获得感不断增强。
“三晒双评一公开”活动是范县补优短板、补强弱项,持续优化营商环境的重要举措,“三晒”即晒承诺、晒流程、晒作风,“双评”即百企评局长、千人评百岗,“一公开”即全过程公开。
范县以“优质服务晒承诺、惠企便民强监督”为主题,重点收集整理各单位便民利企事项、承诺事项、服务事项清单,突出办理时限、办理流程、办理环节等要素;以“局长走流程、股长坐窗口”为标志,采取入驻行政服务大厅窗口单位“一把手”亲自办、代理办、陪同办等形式,全面落实一次告知、限时办结制度;以切实发挥纪检监察机关职能作用为重点,在县行政服务中心设立纪委监督岗,严禁“脸难看、话难听、事难办”现象发生;以“万人助万企”活动为契机,通过主管部门推荐、企业项目自荐、职能部门审核等形式,公开征集100家企业(项目)负责人每年两次进行满意度评议;重点选择服务企业、服务群众职能任务较重的股室长,发动在县行政服务大厅办理过业务的企业和群众每年两次开展网络投票评价活动;在“三晒双评一公开”活动中,积极邀请营商环境观察员、新闻工作者全程参与,主动接受纪检监察机关、新闻媒介全过程监督。
“为确保‘三晒双评一公开’活动取得扎实成效,县委营商办牵头组织相关单位组成监督检查组,推动活动持续开展、全面监督。活动坚持激励与约束并重,对在优化营商环境工作中取得一定成绩的单位予以通报表扬。对百企评局长评价结果位居最后3名的进行全县通报批评,对千人评百岗评价结果最后3名的股室长调整工作岗位。对干部管理权限不在范县的,由县委、县政府函告其上级主管部门,建议依照有关规定予以处理。”范县县委营商办主任辛绪峰说。(文 李红忠)
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