“办电不出村、用电更方便。‘村网共建’模式很实用,对我们帮助很大。”近日,济源市承留镇花石村党支部书记周全喜对电力便民服务点网格员李卫东说。
据悉,花石村是全国乡村治理示范村和生态文化村。近年来,该村大力发展乡村产业,水上休闲、冰上运动、儿童乐园、生态康养、林果采摘、餐饮美食等项目蓬勃发展。
为保证农村产业发展用电质量,2023年6月份,国网济源供电公司协同地方政府出台“村网共建”电力便民服务示范点实施方案,按照“政府主导、电网主动、政企联动”的原则,立足乡村供电服务与政务服务“共建、共治、共享”,以花石村为试点,在村级便民服务中心设立电力便民服务点,积极开展“村网共建”工作。
运作过程中,电力便民服务点与村级便民服务中心合署办公,由供电公司指派1名人员担任电力网格员,村里抽调1名人员担任电力联络员,形成“电力网格员+电力联络员”服务模式。二者建立常态联络,将电力业务办理、电力施工协调、农村安全用电、电力隐患排查与政府综合整治等事项有机融合,主动对接村里的产业发展和群众用电,快速响应客户需求,优化电力营商环境,有效畅通农村供电服务最后“一百米”。
作为电力便民服务点的电力网格员,李卫东每周固定时间在村内上班,办理客户用电业务,协同联络员宣传安全用电知识;认真巡视电力设施,做好安全隐患查治,加强风险管控,保障电力安全畅通;结合村里产业发展和群众生产生活,开展优质服务。一个多月来,李卫已办理客户临时用电、户号变更等业务9例,消除电力设施安全隐患2例,解决农村产业用电事项5个。
接下来,国网济源供电公司将进一步总结经验、完善机制、细化措施,增强便民服务的精准度和质效性,着力助推农村产业发展,全力赋能乡村振兴。(文 李建国 崔广涛)
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