8月3日,在信阳市浉河区办税服务厅,工作人员全身心投入到服务工作中,热情耐心地接待每一位办税群众。
据悉,浉河区税务局不断创新税务管家服务举措,利用税收大数据筛选分析,主动为企业精准画像,量身定制“一企一策”清单,网格化推进税费征缴工作,积极对辖区重点项目开展“点对点”业务培训辅导,精准推送各项税收政策,“一对一”帮助企业算清“红利账”,架起助企政策直达快享高架桥。
同时,该局以打造服务更智能、办税更高效的办税缴费流程体系为目标,把“税务体验师”活动作为贯彻落实优化营商环境的重要举措,邀请各行业企业代表作为“税务体验师”走进办税服务区、自助办税区、咨询辅导区等感受导税服务,既当“质检员”又做“辅导员”,现场体验数电发票开具、手机个税APP汇算清缴、社保缴费及查询、发票验旧审批等办税环节,以体验感、获得感为标尺找问题、找差距。
浉河区税务局组建了一支由28名青年税务工作者组成的志愿者服务队,在政务服务大厅开展规范化志愿服务。针对年长人群使用手机不便问题,志愿者手把手现场教学。为解决缴费难点堵点问题,志愿者服务队全力保障缴费人“识流程、会操作”,为纳税人、缴费人带来“沉浸式”服务体验。
近年来,浉河区持续优化营商环境,以提升企业和群众的满意度为目标,持续深化“放管服”改革,着力构建“方便快捷、公平普惠、优质高效”的政务服务体系。该区按照河南政务服务事项“三级三十二同”要求,对1459项区级政务服务事项及相关信息实施流程再造,取消各类“兜底性”条款400余条,办事材料精简60%以上,承诺时限在法定时限的基础上压缩95.4%,即办件占比达94.1%,网办深度全部提升为四星级,“一网通办”前提下“最多跑一次”实现率达100%,持续提高企业和群众办事的方便性、快捷性和获得感,让便民春风吹遍全区。(文 雷淏 魏震)
1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权,国广国际在线网络(北京)有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
2、凡本网注明“来源:国际在线”的所有信息内容,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。
3、“国际在线”自有版权信息(包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容,但明确标注为第三方版权的内容除外)均由国广国际在线网络(北京)有限公司统一管理和销售。
已取得国广国际在线网络(北京)有限公司使用授权的被授权人,应严格在授权范围内使用,不得超范围使用,使用时应注明“来源:国际在线”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
任何未与国广国际在线网络(北京)有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则,国广国际在线网络(北京)有限公司将采取法律手段维护合法权益,因此产生的损失及为此所花费的全部费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等)全部由侵权方承担。
4、凡本网注明“来源:XXX(非国际在线)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,丰富网络文化,此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请在该事由发生之日起30日内进行。