“以前天还不亮就有病人来排队，现在微信、电话、网络都能挂号，专家信息、等待人数、就诊时间一目了然，患者预约时间到医院就行。”近日，濮阳市范县人民医院门诊部主任辛晓芬介绍道，原来预约难、排队乱、就诊慢是范县群众的“烦心事”，现在通过检视整改，问诊省心、环境舒适、就医高效大大提升了范县群众的“幸福感”。

　　第二批主题教育开展以来，范县牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总体要求，聚焦群众身边的“急难愁盼”问题，发挥党员先锋示范作用，把暖民心、惠民生、解民忧工作做到群众心坎上，以民生温度检验主题教育深度。

　　学践结合优服务。范县指导医疗系统党组织用好个人自学、集中研讨等多种方式原原本本学、联系实际悟，通过优化“诊前、诊中、诊后”的服务流程，统筹规划服务功能，为患者提供便捷的、连续性的就诊体验，在各医院设置一站式综合服务中心，整合门诊、医保等业务，实现一岗多能，为患者提供咨询、慢病办理、转诊、便民设备等综合服务，缩短患者入院等待时间，减少陪护家属奔波。

　　检视整改解难题。范县大力开展“我为范县发展建言献策”“我为医院服务提意见”等征集活动，采取自己找、群众提、集体议、上级点等方式，明确34项检视整改问题，逐条逐项抓好整改落实。有群众反映就诊期间检查、就医、会诊需要来回跑楼层，范县将相近、相关疾病种类的门诊诊室集中在同一区域，新增全科门诊、外科综合门诊、多学科联合门诊等，增设分诊台，加装电梯、候诊区，分流患者，减少拥堵，实现无障碍服务。

　　立足岗位作贡献。范县开展“承诺践诺映初心”活动，设立党员先锋岗1880余个、党员责任区3000余个，发动党员走进公园、社区开展“促进儿童心理健康，共同守护美好未来”主题宣传义诊活动，赴乡镇集中开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动，到学校开展心理健康教育讲座活动，服务群众近万余人次。范县各基层医疗卫生单位以家庭医生签约团队为基础，扎实开展电话咨询、入户访视、健康教育等针对性健康服务，实现特殊人群全覆盖，帮助群众解决“急难愁盼”问题。（文 李红忠 武俭涛）