日前，河南省开封市兰考县东坝头镇网格员在辖区内开展日常巡查时，发现一名流浪老人在张庄村幸福路上徘徊，网格员联系多方力量，将老人妥善安置。
据了解，老人起初非常抗拒生人接近，网格员文帅耐心地介绍自己，并表示可以给予她帮助，老人这才解除了戒心。
经过一番交谈后，文帅判断该老人为流浪人员，立即将此事向辖区民警汇报，并通过网格平台将事件上报。不久，辖区民警和乡镇民政人员赶到现场。经核查，该老人为留守老人，靠拾荒为生，一直露宿街头。随后，民警将老人带回派出所，并联系救助机构，为其开展救助服务。
下一步，东坝头镇将充分发挥网格员在基层治理的“千里眼、顺风耳”作用，深化网格化服务管理与社会救助工作融合，做好特殊困难群体的帮扶救助工作。（文 张盼如）
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