近年来，中国工商银行坚持“以人民为中心”的理念，加快推进个人金融服务的数字化转型。自2022年底推出开放式财富社区以来，该行通过产品遴选、市场分析、投资陪伴等多元化个性化服务，让财富管理服务更好地惠及广大群众。截至目前，中国工商银行开放式财富社区服务客户超过3500万。
在产品遴选方面，中国工商银行发挥投研优势，依托专业化的投资研究，对基金、保险、理财等复杂多样的金融产品进行精挑细选和深入解读，并结合不同投资主题提供定投养基、指数选基、热点择基等一键式选择工具。同时，该行精心挑选期限匹配、风格稳定的产品，推出“盈利乐享”产品体系，满足客户期限投资需求。
在市场分析方面，财富社区融合了工商银行和几十家财富管理机构的服务资源，依托大数据等技术优势进行数字化归类，以H5、短视频、语音播报等为载体，为客户提供个性化的行情解读、市场展望、知识科普等丰富财富内容。
在投资陪伴方面，财富社区基于对客户投资情况的智能化分析和个性化匹配，细化不同投资场景，提供覆盖投前、投中和投后的全旅程投资陪伴。同时，中国工商银行积极开展“我的财富我做主”宣介活动，培养客户长期投资理念和财富管理意识。（文 魏利华）
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