“您好，请问来办什么业务，需要帮助吗？”12月13日，在信阳市平桥区政务服务中心大厅，见一位办事群众拄着双拐、行动不便，帮办代办专区工作人员立即上前询问，并带领她到三楼医保绿色通道窗口，很快为其办理好了医保报销业务。
平桥区政务服务中心工作人员主动询问、关心办事群众 摄影 严敏
平桥区政务服务中心倾力打造帮办代办专区，以优化服务为抓手，通过“微笑在脸 服务在心”帮办代办理念，拉近与办事群众的距离，用心用情服务好群众，营造良好的服务环境。帮办代办人员对前来办事的群众和企业主动询问、主动帮办，对企业的重要业务和群众的急办事项予以协助办理、全程跟进，以热情周到的服务营造良好的营商环境。
为了让政务服务“暖起来”，平桥区不断优化服务质量，以志愿服务站、24小时自助服务办、绿色通道、上门服务、延时服务、免费复印邮寄等一系列便民利企措施，极大提升了服务效能，让群众和企业享受到更多便利化贴心服务。（文 何泽垚 严敏）
1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权，国广国际在线网络（北京）有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
2、凡本网注明“来源：国际在线”的所有信息内容，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。
3、“国际在线”自有版权信息（包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容，但明确标注为第三方版权的内容除外）均由国广国际在线网络（北京）有限公司统一管理和销售。
已取得国广国际在线网络（北京）有限公司使用授权的被授权人，应严格在授权范围内使用，不得超范围使用，使用时应注明“来源：国际在线”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
任何未与国广国际在线网络（北京）有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则，国广国际在线网络（北京）有限公司将采取法律手段维护合法权益，因此产生的损失及为此所花费的全部费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等）全部由侵权方承担。
4、凡本网注明“来源：XXX（非国际在线）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，丰富网络文化，此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的，请在该事由发生之日起30日内进行。
