近年来,国家税务总局内乡县税务局以“高效办成一件事”为抓手,持续优化税务行政效能,服务好企业开办、申报、注销等全生命周期涉税事项,让纳税人缴费人享受“高效办成一件事”带来的便利。
老年群体 “贴心办”
国家税务总局内乡县税务局聚焦老年群体办税缴费实际需求,持续在提升适老服务“软实力”和“硬设施”上下功夫,对终端设备进行适老化升级,开辟老年群体“办税绿色通道”,并安排精通当地方言的工作人员为老年纳税人提供“一站式”全程帮办服务,让老年群体办税缴费之路“畅通无阻”。
简单业务“精简办”
根据纳税人办税需求,国家税务总局内乡县税务局梳理出个税密码发放、凭证开具、税款缴纳等需求较大且能快速办结的涉税事项,将业务繁简分离,打造专窗专办、即到即办、即办即走的“简事快办”专窗,优化资源配置,提升纳税人缴费人办税体验感。
部门协同 “联动办”
国家税务总局内乡县税务局积极整合资源,与市场监管、社保、不动产等部门进行深度合作,打造“企业开办”“社保缴费”“不动产一体化”综合业务受理窗口,提供“一站式”服务,实现一窗受理、集成办理,解决了纳税人缴费人多头跑、资料重复交的难题,有效提升了办税质效。
下一步,国家税务总局内乡县税务局将继续以“高效办成一件事”为抓手,持续开展“便民办税春风行动”,充分发挥税收职能作用,提高“好办事”的便利和“办成事”的效率,推动纳税服务提档升级,高效办成每一件税费服务“小事项”。(文 王小军 常彩涵)