随着“最多跑一次”改革加速推进，近年来，信阳市平桥区政务服务中心加快数字化转型的脚步，全力打造“掌上办”“网上办”“就近办”，切实推进实体平台和网上平台办事效率的提高。
平桥区“一网通办”集成式自助终端涵盖“社会保障”“医疗保障”“住房公积金”等多板块，可办理社保、医保、公积金等588项高频政务服务事项。“一网通办”集成式自助终端配备后，申请人在区域内乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站就能实现“即来即办”。
“一网通办”集成式自助终端可实现自助申报、便民查询、证明打印、自助缴费等功能，只需办事人刷本人身份证件就能办理相关事项，实现政务服务“24小时”不间断服务，解决企业、群众“上班没空办、下班没处办”的困扰。目前，平桥区已陆续在乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心安装了5台自助服务终端，为群众和企业提供24小时服务。
政务服务就近办是深化“放管服”改革和“互联网+政务服务”的重要举措，标志着政务服务便民化再上新台阶，实现政务服务从7小时向“全天候”服务跨越，减少审批服务窗口排队拥堵现象，提高了办事效率，更简、更优、更快地服务企业和群众。下一步，平桥区将继续扩大集成式自助终端铺设面，同时加强帮办人员培训，让企业、群众在“家门口”办事成常态，不断优化营商环境。（文 徐淞玮）
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