为贯彻落实《国家金融监督管理总局开封监管局办公室关于进一步做好2024年春节期间金融消费者教育宣传工作的通知》安排及河南省分行要求，邮储银行开封市分行积极响应监管部门及上级行的号召，多策并举，深入开展以“提升金融服务 保障消费权益 共度新春佳节”为主题的春节期间金融消费者教育宣传活动。

　　统一部署 阵地宣传

　　为认真落实和开展宣传活动，邮储银行开封市分行下发了《中国邮政储蓄银行开封市分行关于2024年春节期间金融消费者教育宣传活动实施方案》的通知，在支行内部设置宣传台，摆放宣传折页，指定专人负责营业厅内宣传、受理客户咨询，提醒消费者防范不法分子以牟利为目的、损害消费者合法权益的情况，引导消费者依法理性进行维权。

　　为履行社会责任，服务人民群众的初心使命，网点还设立了“邮爱驿站”，通过“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、雨可栖身”的服务专区，打造有温度可持续的爱心公益平台，为有需要的社会公众提供便捷、温暖、贴心的爱心服务，并且为公众提供金融知识宣传教育，让邮储银行网点成为群众们的“饮水取暖歇脚地”“金融知识能量站”，传递金融温度。

　　精心组织 集中宣传

　　邮储银行开封市分行充分发挥农村网点优势，针对农村地区开展“金融知识赶大集”活动，为村民奉送金融知识盛宴，广泛宣传各类金融惠民利民政策、银行卡安全用卡、防范非法金融等金融知识，通过乡村居民喜闻乐见的方式，寓教于乐开展金融知识普及教育。

　　邮储银行祥符区支行工作人员走进世纪广场、尉氏县支行工作人员走进尉氏县人民广场，设立金融知识咨询台，派发宣传折页，结合当前打击整治养老诈骗工作，加强宣传引导，揭露养老诈骗犯罪手法、表现形式和严重危害，提升社会各界对打击整治工作的知晓率和参与度，增强广大老年群体的法治意识和识骗防骗能力。

　　邮储银行兰考县支行组织人员走进兰考新发地集贸市场开展金融知识宣传活动，现场设立金融知识咨询台，发放折页200份，为现场消费者讲解非法集资的危害，现场解答了消费者在生活中遇到的金融相关问题，取得了预期效果。

　　下一步，邮储银行开封市分行将围绕消费者办理多、需求大的金融业务，找准消费者亟需了解的知识点，做好教育宣传，帮助消费者熟悉掌握常见金融服务；普及金融惠民利民政策，提醒提示消费者防范非法集资等非法金融活动风险，提升消费者金融素养，保障明白消费、放心消费，以金融服务提升促进社会消费信心。（文 王凡星）