感受城市魅力、品味独特文化……2024年以来，围绕落实打造“殷墟甲骨文”中华文化新地标、建设国际旅游目的地，安阳市多措并举推动“美宿安阳”行动见行见效，文旅元素和住宿业融合、酒店提质与增量并重，为游客打造了一系列独具特色的旅游住宿服务，开辟文旅融合发展新赛道。

　　特色酒店 充满文化元素

　　古都安阳在沉寂多年后“破圈”出彩，一跃成为“文化网红城市”和热门旅游目的地，让大量外地游客在安阳找到了心中的“诗和远方”。

　　如何让流量变“留量”，如何让游客选择且能让其“宅”住？安阳市交出了一份高质量答卷，特色酒店无论形式还是内容、服务，都不断出新出彩。

　　6月23日，夜幕降临，在中国文字博物馆徽文馆偏北一隅，一个低调又极具安阳特色的字都酒店吸引了不少市民游客的关注，开启了安阳市博物馆内建造特色酒店的先河。

　　“在博物馆居住，真是一次特色的体验。我认为字都酒店不仅是旅客的温馨归宿，更是传承甲骨文文化的重要载体。”对于这家刚开业的酒店，来自北京的游客张先生给出了这样的评价。

　　“我们专门设置了文创书桌、图书角，就是要把书香安阳、文化安阳融入其中，旅客对我们这两个场所的评价也很高。”字都酒店总经理钱磊介绍说，乘着 “越夜越精彩”活动和“博物馆热”的东风，酒店一经开业，就凭借极具特色的汉字甲骨文元素、现代科技与传统文化的交融、独特的地理位置等优势受到游客青睐，酒店入住率始终保持高位。

　　6月25日，在北门东和辉府胡同交叉口，安阳老城区旅游基础设施改造一期项目建设正酣。项目建设负责人表示，室内装修设计融入甲骨文等安阳特色文化符号的有关要求正在完善执行。

　　安阳市卫健委会同相关单位对嘉悦酒店、喜来登酒店等在建宾馆进行项目推进和公共卫生预防性监督，确保在建宾馆卫生设施高标准、高质量完工。

　　品牌民宿 成为热门“打卡点”

　　入夏以来，清凉避暑的林州成为游客的热门“打卡地”，品牌民宿客流量不断攀升。看风景、品风情、住民宿……林州暑期旅游呈火热状态。

　　清晨的林州太行大峡谷云雾缭绕，一幢幢独具特色的民宿错落有致地掩映在青山绿水之间。“我们的民宿风格也要与本地的民居相同，颇具地方特色。”云述山居民宿总经理李伟介绍。云述山居民宿是林州市上坪村农民合作社和河南合志同创实业有限公司合力打造的文旅项目，内部除了融合餐厅、会客厅等设施外，还设置了农耕田园区和不同风格的民宿房间。

　　在旅居一体、主客共享新的旅游发展阶段，“红旗渠人家”民宿网络服务平台乘风而行，为游客提供方便快捷的民宿查询和预订服务，同时提供“吃、住、行、游、购、娱”一站式服务。

　　为进一步擦亮 “红旗渠人家”民宿品牌，发挥好品牌带动效应，安阳市召开“红旗渠人家”旅游民宿评定工作推进会，做优做强民宿品牌，不断提升游客住宿的满意度，美宿专班及时办结游客反映的问题，找到投诉内容的“高频点”，提前制订防范措施和解决方案，提升住宿业的治理效能和服务品质。

　　运营服务 全方位培养引进技能人才

　　无论是特色酒店，还是品牌民宿，要想确保其高效运营、持续发展，都需要人才的支撑。

　　为进一步提升安阳市餐饮住宿行业从业人员职业技能水平，2024年5月，安阳市人社局、市商务局和市文广体旅局联合印发《“美宿安阳”从业人员技能提升方案》，从摸清餐饮住宿从业人员职业技能培训需求，加大职业技能培训力度，提升职业技能水平，全方位培养、引进、用好人才，充分激发人才活力。

　　依托安阳市现有的学校资源，安阳市以高校、中职院校、技工院校、民办职业培训机构为主体，支持餐饮行业企业设立企业培训中心，以此满足餐饮从业人员多层次、多形式、经常化、制度化的培训需求，推动实现资源共享、人才共用、合作共赢。安阳各县（市、区）人社部门会同当地文旅、商务部门组织当地餐饮从业人员开展职业技能培训，2024年以来新增餐饮住宿行业技能人才2832人。（文 赵晓凤）