近日,在位于许昌市建安区榆林乡的许昌天和焊接器材有限公司,国网许昌供电公司榆林供电所工作人员高辉军、何兆龙通过检查,找到了车间频繁跳闸的原因并将其反馈给该公司负责人。
为服务企业度夏生产可靠用电,国网许昌供电公司多举措开展服务活动,主动对接企业用电需求,全面掌握企业用电诉求,及时消除安全用电隐患。
国网许昌供电公司工作人员上门了解重点项目发展用电需求
国网许昌供电公司组织各属地供电服务人员组成走访小组,主动走进辖区内企业,了解生产经营状况、用电负荷、企业前景规划及用电方面存在的困难,现场答疑解难、解决问题。工作人员从专业角度帮助客户对用电线路、设备、器具等进行全面检查,专业技术人员协助进行维修、消缺,提出整改建议。该公司还认真梳理客户反映的用电需求,研究解决措施,及时规范回复,保障客户反馈问题尽快解决。
入夏以来,国网许昌供电公司先后出动供电服务人员2000余人次,走访企业1150次,收集解决用电诉求38项,保障企业夏季生产可靠用电。(文/图 焦永生)
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