近日，细雨浸润平顶山市叶县民政局门前，满载夏凉物资的卡车与排队咨询的市民交织出一幅民生暖景：第13个全国救助管理机构“开放日”活动在此启动，主题紧扣“织密救助网络，筑牢安全底线”；伴随着搭建物资台、搬运防暑药品、发放宣传手册的忙碌身影，2025年叶县“夏季送清凉”专项救助行动也悄然拉开序幕；政策咨询区、案例展示墙与救助物资区构成“立体回音壁”，让居民赵玉梅翻阅手册时惊叹：“流浪者从发现到送回家，全程如手机导航般丝滑！”

　　据叶县民政局副局长赵国晓介绍，这份无缝衔接的守护，源于叶县在全市首创的网格救助体系：在全县范围布设85个临时救助点，每个乡镇（街道）2个至7个点位，每个点位配备1名专职网格员，24小时热线织成全域“避风港”，3小时内便可完成流浪者安置。

　　夏季来临，面对高温“烤”验，叶县救助站率先布局，提前梳理270处流浪人员易栖息点，针对重点时段、地段以及弱势群体开展高频次巡查，对桥梁下、涵洞内、废弃建筑等流浪乞讨人员常出现的区域进行“地毯式”排查，一旦发现问题，及时上报解决。

　　除了保障基本生活需求，救助站工作人员还频频化身“现代寻亲侠”“政策宣传员”，通过全国寻亲网的大数据比对、今日头条的精准推送、微信公众号的温情故事，让离散的家庭跨越山海重逢。

　　而最关键的“生命加速器”，是叶县创新构建的医疗合作体系：与叶县人民医院和安康医院签订专项医疗救助协议，建立社会救助急救绿色通道，确保流浪乞讨人员突发疾病时，从120呼救到入院治疗全程无缝衔接，大大缩短了救助时间。

　　“以前县里遇到需要救治的流浪乞讨人员必须要送到平顶山市区，这一来一回不仅耽误工作效率，还影响病人的救治进度。”赵国晓介绍说，现在城区38个救助点全覆盖，30分钟之内送医完全不成问题。

　　“就在上周，我们还成功救助了一位外地的流浪人员。”叶县救助站站长许昆祥接过话茬说，“当时一名方城籍男子代某来到咱们救助站，突然癫痫病发作，全身抽搐。我们第一时间打急救电话，从发病到把他送到医院，仅用了10分钟左右，经过诊治后，第二天平安把他送回家。”许昆祥回忆道。

　　“这不仅是一次救援，更是医疗快速响应机制的缩影，为高危人群抢赢黄金时间。”赵国晓感慨。

　　叶县的这张救助网络从不单打独斗：公安、交通部门联动建立应急响应圈，定期会议破解难题；市民举报热线培育街头“流动探头”，一个电话激活全链救援；24小时“不打烊”热线优化节假日值守，架起永不中断的生命桥梁......

　　除了网格救助与医疗合作，30辆城乡公交车化身移动救助站，车身热线标识与街头人流密集区的指示牌串联为“发光坐标”让求助触手可及；城区13个警亭“兼职”成流浪乞讨人员“哨岗”，配备救助物资，解决群众所需......

　　2025年以来，叶县累计出动巡查人员400人次、车辆200台次，摸排270处重点区域，成功救助137名流浪者（114人站内救助、23人站外救助）。

　　从代某的10分钟生命奇迹到137人的归家之路，这张以85个点位为节点、医疗绿道为动脉的经纬网络，正让昆阳大地的每个角落跳动温情脉搏。（文 姬冠鹏 买瑞阳）