为进一步畅通医患沟通渠道，及时回应患者及职工的关切，近日，南阳市中医院开通“书记院长微信号”，通过微信平台实现“一键直达”式的沟通，推动“以患者为中心、以职工为根本”的理念落到实处。
“每一条信息我们都会用心对待，每一项意见建议都会及时回应。”南阳市中医院党委书记秦玖刚表示，开通“书记院长微信号”，是医院深化便民服务、密切联系职工的重要举措。医院将安排专人负责信息梳理与对接，确保患者诉求有回音、职工关切有着落，切实把服务触角延伸到“最后一公里”，让群众在中医药诊疗服务中感受到获得感与暖意，让职工在医院发展中找到更强的归属感与认同感。
作为致力于守护群众健康的中医药医疗机构，南阳市中医院始终以传承发展中医药事业、提升医疗服务品质为己任。此次“书记院长微信号”的开通，不仅为构建和谐医患关系搭建了新平台，而且成为医院了解服务短板、优化中医药服务流程的“窗口”，推动中医药服务质量再上新台阶。
下一步，南阳市中医院将以“书记院长微信号”为纽带，持续畅通沟通渠道，凝聚医患与职工共识，携手推动医院服务能力提升，为保障群众健康、促进地方中医药事业高质量发展贡献力量。（文 王小军 苏伟）
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