河南省武陟县人民法院便企服务站窗口工作人员耐心接待涉案企业代理人

　　“这个服务站真好，没想到这么快就要到了30万元货款，让企业省心又省力！”日前，焦作市武陟县一护栏公司负责人对河南省武陟县人民法院便企服务站的精准助企、高效解纷服务给予高度肯定和衷心感谢。这正是该院便企服务站联合特邀调解员高效化解涉企纠纷的一个生动缩影。

　　2023年以来，该护栏公司与客户达成长期买卖合意，约定由该公司供应护栏、栏杆等材料，按约定支付货款。2025年双方经对账后，该客户仍拖欠货款39万余元。该公司多次催收货款，该客户均以资金周转困难为由拖延付款，无奈之下，该公司向武陟县法院提起诉讼。

武陟县人民法院专职便企联络员联合特邀调解员悉心调解涉企纠纷

　　案件提交后，武陟县人民法院诉讼服务大厅便企服务站工作人员第一时间对接该护栏公司，详细介绍便企服务站各项服务举措，重点讲解先行调解在降低维权成本、缩短解纷周期上的优势。便企联络员迅速接手案件，全面梳理案卷材料、对接双方当事人核实情况，确认该案事实清晰、证据充分，双方仅就付款时间、方式存在分歧，具备先行调解基础。

　　为最大限度减少企业诉累、帮助企业快速回笼资金，在征得双方同意后，便企联络员联合法院特邀调解员启动先行调解程序，一方面向双方明确买卖合同相关法律规定，重点释明拖欠货款的违约责任以及法律后果；一方面劝说护栏公司适当放宽付款期限，为其留出周转空间。最终，经过几番“法理+情理”的反复疏导、沟通，双方终于达成共识，约定于2026年4月底前一次性偿清39万余元货款。

　　协议签订后，便企联络员持续跟进履行进度，截至4月27日该客户已支付货款30万元，剩余款项正积极筹备。

　　“有了这个便企服务站，我们企业维权更省心、更高效，不用再为纠纷分心，可以安心搞生产了！”焦作一饲料有限公司的系列货款纠纷，也在便企服务站的助力下一一化解，该公司法务人员对便企服务站连连称赞。

　　该公司是本地专注饲料研发、生产与销售的小微企业，长期与一客户存在饲料买卖合作。该公司按约完成供货后，因客户迟迟未结清货款，遂向法院提起诉讼。便企联络员获悉后快速跟进，并立即联合特邀调解员进行调解，重点梳理供货单据、核对往来账目，厘清争议细节，引导双方换位思考、互谅互让。最终，双方达成协议：该客户当场一次性支付货款1万元，饲料公司当日撤诉。

　　该饲料公司2026年因客户拖欠货款，先后向法院提起8起诉讼，均依托便企服务站促成案件以调解或撤诉方式化解，有力维护了公司的合法权益，有效挽回了经济损失。

　　为持续优化辖区法治化营商环境，武陟县法院全面落实焦作市法院关于设立便企服务站的部署要求，于2026年3月在诉讼服务中心设立便企服务站，靶向服务企业急难愁盼，精准打出助企纾困“组合拳”。站点配齐专职便企联络员，全程跟进涉企案件进展、及时推送多元解纷资源；落实“诉调对接+立案登记+先行调解”闭环机制，快速化解简易涉企纠纷；推行涉企业务一窗通办，整合立案、保全、鉴定等事项，实现企业办事“只进一扇门，一站全办结”；推出涉企案件“绿标签”制度，实行“优先立案、优先审理、优先执行”；落实容缺受理机制，减少企业为补正材料来回奔波；积极依托线上诉讼服务平台，实现全流程网上办理，让数据多跑路、企业少跑腿。

　　自便企服务站设立以来，武陟县法院通过多元解纷机制成功化解涉企纠纷28件，容缺受理企业立案申请16件，为企业提供法律咨询32次。下一步，武陟县法院将进一步优化升级诉讼服务，深化便企服务站建设，不断完善便企惠企举措，以精准、高效、暖心的司法服务为企业减负赋能，为社会经济高质量发展筑牢坚实司法保障。（文/图 王莉莉）