5月27日8时3分，随着乘载554名旅客的G3419次列车从郑州东站一路驶向四川泸州，标志着国铁集团郑州局首趟企业商务高铁定制专列正式开行，全新开启高铁客运产品市场化定制、个性化专属、品质化服务新模式。
2026年以来，国铁集团郑州局以市场需求为导向，打破传统固定专列开行思维，深入走访地方龙头企业、重点商户，详细掌握企业商务洽谈、客户联谊、商务考察等集中出行需求，创新铁路“一企一策、专属定制”客运服务产品，精准对接企业客户时间、线路、人数等信息，制定团体专属购票、优先安检、便捷乘降、站车专属引导等一站式服务方案，积极打造铁路客运市场新业态。
国铁集团郑州局首趟高铁定制专列开行 摄影 任良
为营造高铁定制专列氛围，结合企业商务活动主题，国铁集团郑州局精心打造特色专属主题车厢及企业品牌文化品宣活动，优化列车服务、餐饮、应急等出行保障，全面提升客户出行体验。
据国铁集团郑州局客运部相关负责人介绍，该局将持续拓展商务定制、团体专属、主题专列等多元化客运产品，全面覆盖社会企业商务、文旅出行、团队团建等个性化需求，持续创新客运产品市场化服务能力，以优质、灵活、高效的铁路客运服务助力地方经济高质量发展。（文 杨震）
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