为深入落实河南省发展和改革委员会、国家金融监督管理总局河南监管局的工作部署，扎实开展小微企业融资协调机制提质增效“百日行动”，邮储银行新乡市分行立足本土城乡服务优势，把金融服务送到园区厂房、街边商铺、乡村集市，通过走访触达、产品创新、长效服务三项暖心举措，切实为辖区小微企业纾困解难，源源不断输送低成本、高效率的金融“活水”。

　　主动走访上门服务 面对面摸清企业需求

　　邮储银行新乡市分行打破“等客上门”的传统模式，组建普惠服务小队，深入工业园区、专业市场、乡镇商圈开展常态化走访，聚焦科创、外贸、绿色、商贸、涉农等小微经营主体，主动倾听企业经营难点与融资诉求。

　　走访现场，工作人员同步宣讲信用贷、贴息、无还本续贷等惠企政策，详细记录企业经营状况，建立需求跟踪台账，重点挖掘首贷户和缺乏信用记录的经营主体。针对部分企业财务不规范、缺少抵押物等融资堵点，工作人员主动提供财务辅导和融资培育指导，帮助企业打通融资瓶颈。

　　同时，该行依托省级融资信用服务平台搭建线上服务通道。企业可线上提交融资需求，客户经理第一时间对接跟进。线上线下双向联动，让企业足不出户即可完成贷款咨询与申办，有效降低时间成本。活动开展以来，该行累计派出工作人员50余人次，走访企业超300户。

　　定制多元信贷产品 精准匹配经营特点

　　针对小微企业资金周转“短、小、频、急”以及轻资产、难担保的普遍痛点，邮储银行新乡市分行结合地方产业特点，打造轻量化、纯信用、低门槛的普惠信贷产品体系。

　　该行面向科创企业、小微商户推出线上小微易贷，实现全程线上操作、快速审批放款；针对厂房扩建、设备更新需求的企业，配套中长期固定资产贷款，助力企业享受财政贴息政策，切实降低融资成本；面向沿街商户、个体经营者推出极速贷，资金随借随还，灵活匹配备货周转需求。对贷款到期暂时出现现金流紧张的企业，该行持续提供无还本续贷服务，免去资金筹措压力，保障生产经营资金链稳定。

　　此外，该行围绕不同行业经营特色推出一揽子综合金融服务，在信贷支持基础上，配套提供收款结算、代发工资、票据、普惠保险等多元化服务，陪伴小微企业从初创到成长的全周期发展。活动开展以来，该行已为249户企业投放贷款超10亿元。

　　广泛宣传夯实基础 构建常态化助企服务模式

　　为扩大惠企金融政策覆盖面和知晓度，邮储银行新乡市分行加强宣传渠道全覆盖。各营业网点设立普惠金融咨询专区，户外电子屏滚动播放助企服务信息；工作人员深入社区、产业园区开展现场宣讲，面对面解答商户融资疑问。该行依托线上平台积极推送产品介绍和帮扶案例，消除企业“不懂政策、不会申贷”的信息差。活动开展以来，该行累计开展专场宣传2场，发放宣传资料200余份，覆盖受众超500人。

　　下一步，邮储银行新乡市分行将持续深耕本地小微市场，加大走访对接与信贷投放力度，紧扣市场主体真实需求优化金融服务，坚守服务小微、服务城乡等各类实体经济的定位，以有温度、高效率的普惠金融服务，助力新乡小微企业高质量发展。（文 闫东）