为深入贯彻“健康中国”战略，践行金融为民初心，邮储银行新乡市开发区支行积极探索“金融+健康”服务新模式，着力打造健康主题特色支行，将普惠金融服务与便民健康服务有机融合，为广大群众提供一站式、暖心化综合便民服务。

　　在邮储银行新乡市开发区支行厅堂，专门设置的健康服务专区十分醒目。网点配备健康一体机、血压计、应急药品、养生读物等设施设备，面向到店客户、周边社区居民、户外劳动者免费提供基础健康检测服务。客户在等候办理业务的间隙也可进行基础健康筛查，及时了解自身健康状况。

　　该支行依托“邮爱驿站”公益阵地，持续升级适老化服务举措，开设敬老绿色通道，优化养老金支取、医保结算、社保卡办理等民生业务流程；设置爱心窗口，耐心做好老年客户服务，针对行动不便的特殊客户群体提供上门服务，切实解决老年群众办事难题，不断提升老年群体金融服务获得感。

　　与此同时，邮储银行新乡市开发区支行与同仁堂大药房达成合作，联合药房及社区常态化开展免费健康咨询、知识科普、慢病指导、养生宣讲等公益活动；在传播健康养生知识的同时开展反诈知识、养老金融风险防范宣传，既守护群众身体健康，也筑牢群众资金安全防线。

　　为保障服务质量，该支行持续组织员工开展健康服务、应急救护、温情服务专项培训，不断提升一线员工服务能力，全力营造安全舒适、温馨便民的厅堂服务环境。

　　下一步，邮储银行新乡市开发区支行将持续丰富“金融+健康”特色服务内涵，常态化组织健康公益、金融宣教活动，持续完善便民设施、优化服务体验，努力建设群众认可、特色鲜明、有温度的健康特色支行，以实际行动彰显国有大行的社会责任与民生担当。（文 赵敏）