近日,南阳石佛寺玉器交易市场里,建行南阳分行设了反电信诈骗知识竞答点。商户小李答对了一道题,领到一个吊坠奖品,笑着跟旁边人说:“这个活动真不错,知道了怎么防电诈,还能领个奖品。”周围几个商户听了也凑过来,边看题边点头。
为切实加强消费者权益保护,提升对公客户风险防范意识与反诈识诈能力,守护企业资金安全,近期,建行河南省分行以“筑牢对公反诈防线 守护企业资金安全”为主题,开展对公反诈专项宣传活动,河南全省六百多家网点全部参与,通过线上线下多种活动方式,全方位普及反诈法律法规和电诈典型案例,取得了良好的宣传效果。
金融教育厅堂学。依托网点厅堂主阵地,建行河南省分行打造沉浸式反诈宣传场景。各营业网点充分利用门头电子屏、大厅公示公告屏,滚动播放反诈标语和高发电信诈骗类型;在大厅宣传教育区整齐摆放反诈宣传折页,营造浓厚宣传氛围。结合对公客户到店办理业务场景、行业特点、经营规模等情况,该行工作人员开展精准化“一句话讲反诈”温馨提示,同时利用客户等候间隙开设“反电诈小课堂”,以案说法、以案示警,帮助企业人员精准识别电诈风险、守住资金底线。
“豫”味金融教育。立足河南本土特色,此次活动创新打造“豫”味反诈宣教新模式,将反诈宣传和当地特色文化有机结合,落实“一城一策”特色宣传思路,起到了良好的宣传效果。南阳分行走进石佛寺玉器交易市场,向玉石经营商户发放宣传折页,结合玉石交易场景,重点讲解冒充客户订货、虚假转账、刷单投资等高发骗局;周口分行依托淮阳荷花节特色场景、开封分行借助开封府包公秉公守正本土文化载体、安阳分行走进安阳殷墟等,将严肃的反诈知识与地域文化场景巧妙结合,打破传统金融宣传刻板印象,大幅提升宣传吸引力和传播力,让反诈知识真正入脑入心。
金融教育进商圈。建行河南省分行主动走出网点、下沉市场,让反诈宣传直达企业一线。各辖区分行积极走进工业园区、专业批发市场、大型商圈等企业集中区域,通过设立宣传展台、摆放科普展板、发放宣传资料等方式,面向商户、小微企业主开展面对面反诈宣讲;组建“金融知识邮差”宣传队伍,统一着装、规范宣讲,沿街开展流动宣传,普及对公账户合规使用、资金安全管理、诈骗风险防范等关键知识。
金融教育上企微。在线上宣传方面,建行河南省分行充分发挥数字化服务优势,依托企业微信搭建常态化反诈宣教阵地,利用建行企业微信“线上化”“批量化”优势,向全量企业微信客户推送反诈宣传信息,分层开展重点客户风险提醒、实时线上答疑指导,实现反诈宣传批量触达、精准覆盖,有效延伸了消保服务的广度与深度。
系列反诈宣传活动,覆盖面广、形式新颖、针对性强,有效提升了各类市场主体的金融反诈意识和风险抵御能力。下一步,建行河南省分行将持续践行国有大行社会责任,常态化开展对公反诈宣传教育,不断创新宣传形式、丰富宣传内容,持续筑牢金融反诈安全防线,全力守护企业资金安全,为地方金融环境平稳健康发展保驾护航。(文 张丽娜)
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