挂号就诊不排队 “云闪付”上线“智慧医疗”

　　“云闪付”预约挂号流程

　　郑州日报讯：看病挂号排长队、专家号一号难求、等候就诊时间长……如今，这些备受患者诟病的问题正迎刃而解。

　　“在手机上打开银行业统一APP‘云闪付’，轻松几步，就能预约挂号。再也不用排队挂号、等候就诊了。”近日，正在我市一家医院就诊的市民纪先生已经享受到了银联“智慧医疗”带来的便捷。

　　记者获悉，今年6月，河南省内109家医院预约挂号内容正式在云闪付APP对外开展服务，用户只需在云闪付生活板块选择“智慧医疗”，动动手指即可完成挂号操作，极大地缩短了用户的候诊时间。同时，中国银联河南分公司还与河南预约挂号平台同步开展挂号后缴费等方面探索，后续将为用户带来更加便捷的服务体验，力争在 “移动支付便民示范工程”医疗健康领域取得更大突破。

　　便捷就医 足不出户完成挂号

　　“到医院看病，几乎每次挂号、候诊都要排队，楼上楼下跑来跑去。不过，现在有了银联的‘智慧医疗’，再也不用面临看病排队的烦恼了，手机一键挂号，专家号也能轻松预约。” 此次带家人看病的市民秦女士第一次尝到了预约挂号的“甜头”，之前费时费力的挂号就诊流程，现在只需简单几步线上操作就能完成。

　　中国银联河南分公司相关负责人表示，为了让患者少等待、少跑路，银联在“移动支付便民示范工程”医疗健康领域持续发力，在云闪付APP正式上线“智慧医疗”，让用户足不出户就能实现预约挂号，而且大家还可以选择预约就诊时间“踩着点到医院进诊室”，不用再一早前往医院排队、等候。随着系统不断升级，患者在云闪付上将可直接完成挂号缴费、诊间结算、报告查询等，随时随地享受高效、便捷、智慧的“掌上医疗”服务。

　　目前，河南区域已上线涵盖全省18个地市的109家医院，覆盖全省80%以上三级医院，用户只需下载“云闪付”银行业统一APP，注册绑卡后，在云闪付“生活”板块选择智慧医疗，就能轻松告别排队挂号。值得一提的是，该平台整个操作页面简洁，操作方便，而且每个移动终端还可以绑定多个就诊人信息，换言之，子女也可以帮助家中老人进行预约挂号操作。

　　一键预约 线上操作省时省力

　　“家中老人经常去医院定时检查，之前都是一大早赶去医院挂专家号。现在通过云闪付‘智慧医疗’，可以提前预约一周左右的号源，太方便了。”云闪付‘智慧医疗’一经上线，便被市民津津乐道。采访中，中国银联河南分公司相关负责人说，该应用操作十分简单，几分钟就能完成挂号。随后，在该负责人的介绍下，记者体验了一把，挂号流程省时省力。

　　用户只需打开“云闪付”APP，选择所在城市，随后点击“生活”板块，打开“智慧医疗”，就可以进行挂号了。期间，用户点开“挂号”之后，会有医院列表，选择意向医院、科室，就可以按照专家或者按照日期进行预约，最后，填入就诊人信息、选择预约时间即可完成挂号。挂号成功后，随即就能收到预约挂号信息通知，记者首次操作只用了3分钟，操作熟练的话，基本上一分钟就可以完成。

　　结合传统就医流程，记者为大家算了一笔“时间账”：通过云闪付“智慧医疗”，可为患者节省至少15~20分钟的挂号排队时间，同时也避免了挂号后20分钟甚至几小时的候诊时间，患者只需在预约时间前抵达诊室即可。也就是说，该平台可为患者节省最少30分钟就医时间。

　　厚积而薄发。为让大家尽快享受到“智慧医疗”的便捷，中国银联河南分公司下足功夫，不仅进行了全方位的调研，还在人力、物力方面加大投入。“前期，我们对河南省医疗行业进行全方位调研后发现，受制于医院HIS厂商系统改造等多方面原因，直接与医院对接将导致成本高、工期长、上线慢、调试复杂等问题。经过反复市场研究探索及领导的多方协调，最终河南分公司与河南省卫计委官方主办的河南预约挂号服务平台在医疗领域达成战略合作。”上述负责人表示，在总公司金融与民生事业部的全力支持下，经过两个月充分的系统对接及联调测试，才正式上线银联医疗平台及“云闪付”APP“生活”板块。

　　智慧服务 “指尖”支付全面覆盖

　　百丈之台，起于垒土，千里之行，始于足下。近年来中国银联致力于搭建更安全、便捷的支付平台，通过不间断的革新与尝试，各项成绩尤其是 “移动支付便民示范工程”工作收获颇丰。

　　据介绍，2017年10月13日，中国人民银行启动移动支付便民示范工程建设，这是中国人民银行为进一步推动移动支付供给侧改革、促进支付市场持续健康发展的一项重要举措，其核心工作是加快民生所需的高频重点场景建设和银行业统一APP“云闪付”的建设与推广。而郑州市正是最初的19个示范城市之一，今年全国示范地市扩展到100个后，我省共有郑州、洛阳、许昌等8个城市列入示范城市行列。随着 “移动支付便民示范工程”的加速推进，未来河南银联还将联合各商业银行，在交通、公缴、校企园区等更多民生领域为社会公众提供更加便利、安全、高效的金融移动支付服务。

　　2017年12月，在中国人民银行的指导下，中国银联与各商业银行共同开发建设、共同维护运营，汇聚产业各方之力的银行业移动支付统一入口平台——“云闪付”APP正式推出，向客户提供了移动支付、账户查询、信用卡还款、公共缴费、个性化权益及营销优惠等服务，致力于成为消费者省钱省心的移动支付管家。从银联二维码扫码支付到各类手机Pay开通申请，从信用卡全流程服务到Ⅱ、Ⅲ类账户开户，从个人实时转账到各类场景消费支付，只要通过手机可以操作的支付功能都在“云闪付”APP内得到实现。

　　“此外，按照规划，2018年底前，示范工程要在城市公交、医疗健康、菜场食堂、校企园区、公共事业、缴税、自助购货等场景取得全面突破。并实现示范地区内银联手机闪付和二维码支付全面覆盖。”中国银行河南分公司相关负责人告诉记者，接下来，中国银联河南分公司将继续秉承开放、合作的服务理念，践行普惠金融服务，以“利民、便民、惠民”为宗旨，致力于提供开放式平台型综合支付服务。在人民银行领导下，联合各银行和非金支付机构，银联积极挖掘其与公共服务领域的接近性优势，共同打造全国和地方、线上及线下、传统与新兴的多层次支付场景生态，为公众提供更好更安全的移动支付产品，打造优质移动支付便民服务，实现更加安全快捷的支付体验。 苏立萌