郑州警方开通“视频报警”用微信就能“面对面”求救

　　  视频报警专席的接线员在接听警情。闫亚萍 摄

　　河南日报讯：今后，群众遇到紧急情况又多了一种报警求助方式。10月23日，郑州警方正式开通“视频报警”功能，群众遇到紧急情况，可通过“郑州警民通”微信公众号进行视频报警。

　　当日上午，在郑州市公安局110指挥中心大厅，记者看到，视频报警专席的4名接线员正忙着接听警情，与报警群众面对面视频通话。从接到警情到民警出警，整个过程仅用时1分钟。

　　110指挥中心副主任赵俊岭介绍，目前视频报警主要有两种方式：一是通过“郑州警民通”微信公众号首页点击“视频报警”图标进入。二是通过微信小程序搜索“郑州公安视频报警”进入。完成实名认证后，只需点击“我要报警”，即可实现与110接线员面对面进行视频报警。

　　“与电话报警相比，视频报警的优势主要是：能够第一时间安抚报警群众，震慑现场违法犯罪嫌疑人，明晰报警群众所处位置，便于保存现场相关证据等。”赵俊岭说。

　　警方表示，视频报警目前适用于五种场景：一是人身安全受到威胁，处于孤立无援或相对封闭环境时，可以选择视频报警，震慑现场违法犯罪分子，制止违法犯罪行为；二是紧急情况无法辨别所处位置时，通过视频报警，向公安机关以视频形式展现所处的环境情况，为民警快速、准确到达现场提供帮助；三是遭遇安全事故或自然灾害时，公安机关通过视频可以现场向报警人传授急救方法，最大限度地减少财物损失、挽救生命；四是面临正在发生的刑事治安案事件时，在确保自身生命安全的情况下，通过视频报警，将违法嫌疑人的作案过程展现给公安机关，为公安机关快速出警、打击犯罪提供有力的信息支撑；五是因身体原因、语言障碍等无法电话报警时，使用视频报警可以直观展现所处的困境、所遭受的侵害，方便公安机关提供救助。

　　不过警方也提醒，现阶段基于网络和通信设备等因素，在特殊紧急情况下，建议群众首先采取直接拨打110电话的方式报警，以免贻误求救或出警时机。

　　当日，“郑州警民通”微信平台还增加了执法信息公开服务功能，主要包括执法办案信息公开、警情公开、法律法规查询。“群众足不出户即可了解案件办理及进展情况，充分保障了群众的知情权。群众获取相关执法信息后，可以对公安机关的执法行为进行评价监督，对存在的问题提出针对性建议。”郑州市公安局法制支队副支队长李永亮说。（记者 李凤虎）

　　与电话报警相比，视频报警的优势主要是：能够第一时间安抚报警群众，震慑现场违法犯罪嫌疑人，明晰报警群众所处位置，便于保存现场相关证据等。

　　两种视频报警方式

　　一是通过“郑州警民通”微信公众号首页点击“视频报警”图标进入。

　　二是通过微信小程序搜索“郑州公安视频报警”进入。完成实名认证后，只需点击“我要报警”，即可视频报警。