河南郏县国土资源局不动产登记中心便民服务暖民心

  国际在线河南频道消息：近日，平顶山郏县国土资源局不动产登记中心安排窗口工作人员谢继超、甘玲玲、刘红敏3名工作人员带上相关表单，冒雨来到龙山街道西关街小北后街，为行动不便的王长欣老人提供不动产登记上门服务，完善签字、照相等相关材料后，为他发放了不动产权证书。王长欣老人对不动产登记中心热情贴心的便民服务非常感动，连连称赞并表达感谢。这是郏县国土资源局不动产登记中心窗口为民服务的一个缩影。

  2018年是河南省国土资源系统“作风建设深化年”，郏县国土资源局不动产登记中心切实转变工作作风，强化责任担当，从解决群众实际困难和实现便民利民入手，结合创建“河南省文明服务示范窗口单位”和“不动产登记便民利民示范窗口”活动，全面提升服务水平，开展实名制预约、绿色通道、上门服务、延时服务、回访调查等多样化便民服务举措，开通微信服务公众平台和官方网站，深入推进“一网通办”和“互联网+不动产登记”服务新模式，对符合加急办理条件的企业群众实行优先受理、优先审核、优先发证，并携手中国邮政开通“EMS邮递不动产权证书”服务，以最短时间和最快速度将证书送达申请人，让群众少跑腿，最大限度为群众提供便利，彻底打通不动产登记工作的“最后一公里”。

  据统计，2018年1月份以来，不动产登记中心窗口业务办结时限整体提速81%，群众满意度98%以上，通过绿色通道共为企业群众延时办理业务865件，上门服务15件。共收到企业群众送来锦旗72面，感谢信58封。平顶山市不动产登记局在全市推广学习郏县多样化便民服务活动经验做法。（文 李许阳 ）