三门峡南站民警为特殊旅客提供温馨服务

2019-02-18 16:46:42  来源:中央广电总台国际在线  责编:赵滢溪

  国际在线河南频道消息:2月16日,洛阳铁路公安处三门峡南站派出所战勤民警郭静、见习民警梅钰朋帮助一名特殊旅客出站,受到了其家属的感谢和站区群众的一致好评。

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三门峡南站民警帮助特殊旅客出站(马帅 摄)

  2月16日当天下午4时20分,三门峡南站派出所战勤民警郭静、见习民警梅钰朋在执勤过程中,接到一名神色匆忙女性群众的求助称,自己的父亲乘坐G819次列车在三门峡南站下车,因瘫痪乘坐轮椅出站不便,且带有大件行李,需要帮助。民警郭静安抚好该名群众情绪之后迅速作出反应,问明老人乘坐的具体车厢后,与见习民警梅钰朋提前前往站台,在指定车厢处等候接车。在老人下车后与其家属协力帮助老人出站。

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三门峡南站民警帮助特殊旅客出站(马帅 摄)

  据了解,该名老人是三门峡人,随行的有儿子和儿媳,但因为带有大件行李加之老人行动不便,需要协助出站,为方便旅客,执勤民警及时协助特殊旅客安全顺畅出站,受到了其家属的感谢和站区群众的一致好评。(文 侯林峰 张芸曦 马帅)

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