河南伊川农商银行召开客户信息治理专项培训及工作推进会

  国际在线河南频道消息：3月6日，洛阳市伊川农商银行召开客户信息治理专项培训及工作推进会，运营服务部全体员工、辖内支行分管行长、会计主管、一线柜员共计260人参加培训会议。

伊川农商银行召开客户信息治理专项培训及工作推进会现场

副行长李妍发言

  会上，副行长李妍强调了客户信息治理维护工作的重要意义。她指出，客户信息治理是维护客户合法权益、保障客户资金安全、提升自身服务水平的必要前提。同时，结合伊川农商银行实际情况，李妍对客户信息治理维护工作提出了五条具体要求：一是权责明确，由运营服务部负责统筹安排，将此项工作与绩效考核挂钩，充分调动员工的主观能动性；二是高度重视，各支行要积极采取有效的措施，推广好经验、好做法，保证工作的效率和质量；三是提升技能，除参加总行集中培训外，各支行要充分利用晨会、夕会开展再学习、再培训，并以此为契机提升专业技能和服务水平；四是稳步推进，积极学习先进支行经验，结合实际，摸清客户类型、情况，分类查找维护办法，通过广泛宣传和与当地政府沟通协调等方式提升工作效率；五是站位高远，将客户信息治理维护工作与“开门红”“整村授信”等工作结合起来，推动洛阳市伊川农商银行各项工作迈上新台阶。

  会上，运营服务部工作人员就客户信息维护工作的注意事项、技能方法、重点治理内容等向与会人员进行了详细讲解。与会人员纷纷表示，这次培训内容丰富，实用性强，提高了自身的专业技能，更为开展客户信息治理维护工作奠定了坚实基础。（文/图 李宁）