国际在线河南频道消息:近日,中国人民银行南阳市中心支行下发了《人行南阳市中支关于2018年度金融消费权益保护评估工作的通报》,中信银行南阳分行在金融消费权益保护环境建设、义务履行、投诉处理、金融知识宣传教育培训及工作协调配合方面表现突出,被评为2018年度金融消费权益保护工作“A级行”。
2018年,中信银行南阳分行严格执行中国人民银行南阳市中心支行各项要求,积极履行金融消费者权益保护义务,切实保障金融消费者权益,从建立健全消费者权益保护管理体系、完善消费者权益保护制度、强化消费者权益保护管理监测力度、全面实施消费者权益保护考核评价、积极组织金融知识宣传教育活动、认真开展整改提升工作、不断改进金融服务水平等多方面开展消费者权益保护工作。同时,该行定期举办员工金融消费权益保护知识培训,探索多样化的金融消费者宣传教育模式,促使该项工作得到持续深入推进和切实有效开展。
此次荣誉的取得,是监管部门对中信银行南阳分行消保工作的高度认可。2019年,中信银行南阳分行将继续扎实推进消保工作,积极履行社会责任,努力将金融消费者保护工作做出亮点,做出特色,为社会提供更加高效优质的金融服务。(文 张弘扬 编辑 万庆丽)
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