国际在线河南频道报道:近年来,以移动互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能为代表的新型技术层出不穷,为金融供给侧改革提供了新动能。兴业银行郑州分行以金融科技为抓手,积极推进信息科技与金融创新的深度融合,为医疗、旅游、交通、政务、教育、社区等多个行业领域开启金融服务的“智慧城市”大门,助力百姓生活更美好。
智慧医疗 看病就医更便捷
“老百姓以前去医院看病要排队挂号、抽血、候诊、缴费,无一不费时费力,而且由于科室分工细,找到就诊室、化验室等具体科室也很困难,去医院花上一天半天时间再正常不过。通过兴业银行郑州分行智慧医疗服务,老百姓能享受到非常便捷的就诊体验。”兴业银行郑州分行交易银行部总经理王剑锋介绍。
围绕患者难点、痛点,兴业银行积极探索“互联网+医疗+金融”服务新模式,率先推出“智慧医疗”金融解决方案,为各大医院搭建“掌上医院”平台,实现预约挂号、排队叫号、看报告单、自助缴费、分诊叫号手机端一站式办理,着力改善医疗就诊环境,提高医疗资源使用效率,缓解“看病难”问题。如今,兴业银行郑州分行为河南省内多家医院搭建的“掌上医院”平台,在方便患者就诊的同时,也大大缓解了医院的管理压力。
向多种生活服务场景渗透
报名、缴纳学费、查询课表和成绩单、家校互动……大学生在校的主要活动通过手机动动手指就能搞定。兴业银行郑州分行推出的“智慧校园”云平台一经推出,其便捷、高效、简单的线上操作便“碾压”传统方式,深受师生家长的欢迎。
除此之外,该行在社区、旅游、交通等行业,大力推广智慧城市场景服务新模式,以完善的交易场景应用,为居民的教育、日常生活等提供便利高效服务,打通金融服务“最后一公里”。
搭上智慧城市建设“快车”
郑州自2013年成为国家首批智慧城市试点城市以来,围绕智慧城市建设,相继出台了大量的政策文件。智慧城市建设与金融科技密切相关。而以金融科技为核心驱动的“综合化金融服务”目前已成为银行业务模式转型的主流趋势。
在科技赋能之下,智慧城市建设加快推进,银行所提供的金融服务将是跨界服务,在特定场景下满足消费者特定金融需求,是一种强调客户体验、提供交互服务、主张开放共享的全新服务模式。
“支持智慧城市建设对银行而言,不仅是新的业务增长点,更是社会责任。”兴业银行郑州分行交易银行部总经理王剑锋表示,兴业银行郑州分行将积极参与智慧城市建设,不断探索智慧城市新型服务模式,更好地践行便民、利民、惠民服务发展理念,为构建城市发展的智能环境和全新城市生态助力,努力成为智慧城市建设的积极参与者和支持者。(文 杜红涛)
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