驻马店市上蔡县公安局社区民警马高伟：做群众所需 为群众排忧解难

　　原标题：做群众所需，为群众排忧解难——记上蔡县公安局社区民警马高伟

　　央广网河南分网12月27日消息：马高伟，男，汉族，1985年出生，本科文化，中共党员，2006年参加公安工作，现为上蔡县公安局芦岗派出所社区民警，负责芦岗社区警务工作。

　　马高伟爱岗敬业，积极进取，紧紧围绕“发案少、秩序好、群众满意、社会稳定”的目标，落实政府关于加强农村社区警务战略要求和公安机关“三项”建设目标，积极开展熟悉群众、巡逻防范、治安管理、信息收集和服务群众等工作，他以社区为家，做群众所需，为群众排忧解难，社区警务工作开展得扎实有效，受到上级领导的高度评价和群众的称赞，县电视台、广播电台等新闻媒体多次宣传报道该同志的事迹，该同志先后被评为全县优秀民警、国庆安保工作先进个人。

　　学习法律法规，提高业务素质

　　马高伟自参加公安工作以来，牢记自己的职责使命，严格执法，热情服务。在业务方面，虽说他已自学完成法律本科，但他深感自己在法律知识和业务能力方面与当前公安工作需要还差得远，“武艺练不精，不算合格兵”，凭他对工作的知难而上、学不好不罢休的韧劲，他向单位、向别人借业务书籍读，自己花钱买法律书学，并积极向领导和老民警请教，更对当前开展的信息化建设中自动化办公、警用软件加强操作学习，平时工作抢着干，业务技能加班练，不断总结，在学习中实践，在实践中提高。　

　　坚守社区岗位，掌握社情民意

　　马高伟自分管责任社区后，能深刻领会当前社会大力推进一村一警社区警务战略的重要意义，除必要的单位值班执勤、集中学习外，都能坚守社区岗位，坚持到社区警务室开展工作，掌握社情民意。在工作中，警务室对来访群众坚持做到“进门有一张笑脸，出门送一句祝愿，营造和谐氛围，办事尽可能圆满”，受到群众的好评。

　　为加强人口管理，尽快熟悉群众，他们充分利用每年“警民相约警务室”活动、日常走访接待群众工作中调查，社区户情熟悉率达到90%以上，并练就了进百家门、知百家情的基本功，为日常有针对性地开展工作奠定了良好的基础。入户调查工作完成，他又把堆积如山的调查资料，进行了细致的统计、归类，并在当时计算机紧缺的情况下，加班加点一个月，将每户调查的调查情况输入电脑并打印成册，查找时快速准确。县局领导来警务室检查时，了解该情况后，当即要求户政中队进行推广。

　　化解邻里纠纷，促进社区和谐

　　在工作中，马高伟始终把群众的利益放在第一位，积极落实上级大走访要求，走家串户，看望孤寡老人，帮助困难群众，想群众所想，急群众所急，用爱心帮助贫弱，用热心化解纠纷。近年来，他和辅警在社区已接待走访群众2800人次，为群众提供咨询310余次，为群众解决实际困难36件。

　　加强治安防范，确保社区平安

　　在安全防范方面，马高伟常和居委会、物业保安，对社区进行巡逻检查，走访社区群众，了解治安状况，并根据当前发案情况，有针对性地提出建议意见。他利用在社区警务室接待来访群众和走访群众的机会，向居民发放警民联系卡3500余张，警民联系卡上有民警的照片和电话，无论在警务室、办公室、家里，他时常接到群众的电话，有报案的，有咨询问题的，有邻里纠纷让去帮助协解的，还有聊天的……。不少群众说社区有了警务室，相当于派出所开到了家门口，感到民警时刻就在身边，更加方便了群众，密切了警民关系，提高了人民群众的安全感。而提高安全感，群众最希望的是严打违法犯罪，减少社区发案，民警也是这样努力做的。

　　？去年5月底，芦岗社区连续发生电动车被盗案，看到受害人的焦急的表情，感到很大的压力。一方面，利用小区监控资料打印出嫌疑人照片，发给物业保安、治安积极分子等，并向周边小区、单位进行通报协查;另一方面，他与小区保安相配合，警民联动，加强巡逻并进行蹲坑守候，终于在嫌疑人李某又一次来小区做案时，被及时发现并当场抓获。在平时他根据当时的治安形势，及时发布预警信息，提醒群众做好防范，小区平安了，群众高兴了。几年来，他和同事们共抓获违法犯罪分子15名，其中5名被判刑，4名被劳教，6名被行政拘留，破获刑事案件6起，治安案件8起，有力地打击了违法犯罪行为。 （记者 王勇生）