南阳市卧龙区梅溪街道：聚焦难点分类施策 疏堵结合保障民生

  国际在线河南频道报道：南阳市卧龙区梅溪街道辖区共有楼院138个，其中无主管楼院达63个之多。日前，在街道、社区工作人员人手不足的情况下，该街道创新管控模式，坚持聚焦难点、分类施策、疏堵结合，使辖区楼院管控全覆盖、无死角。

  聚焦难点 分类施策

  针对辖区楼院管理多元化特点，卧龙区梅溪街道第一时间按物业管理楼院、单位自管楼院、无主管楼院、开放区域楼院四大类分门别类，建立台账，分类施策，严防严控。

  对物业管理楼院，梅溪街道明确物业管理公司负责人为第一责任人，签订目标管理责任书，明确消毒、监测、宣传、管控等目标措施，组织班子成员采取分片包干、点对点进行巡视检查、指导和协调工作，实行包片干部班子成员与物业管理公司负责人责任挂钩、奖惩共担。

  对单位自管楼院，梅溪街道自觉强化属地管理责任，主动与相应单位对接，明确责任主体，组织社区干部到主管单位担任指导员、监督员和信息员，及时向主管单位提出工作意见建议、督促问题整改，协调解决疑难问题。

  梅溪街道对无主管单位楼院进行全线接管，发动分包单位党员、志愿者共同参与，实行定人、定岗、定责“三定”制度，形成了一名社区干部带队、三名党员配合、一名志愿者支援的管控组织体系。

  对诸如广场南街开放区域楼院，梅溪街道把其作为防控的重中之重，分包街道的区委常委、政法委书记、副区长党俊伟多次深入街道，调查研究、积思广益，探索破题之法，因势因地科学布局，第一时间购买塑料围栏，封堵多个出口，把开放区域组合成一个临时小区。

  为强化人员管控，梅溪街道发挥网格化管理的优势，对辖区居民家庭人员信息排查摸底登记造册，探索建立了“一区一卷”“一楼一本”“一户一表”“一家一证”的管控方法，使辖区居民的基本情况、出入情况时时在掌控、在监管。

  宣传教育 启发自觉

  梅溪街道坚持疏堵结合，注重从社会学、心理学的角度启发引导和心理干预。他们以《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》《突发公共卫生事件应急条例》和疫情通报、防疫知识等内容为重点，采取卡点发放宣传彩页、小区张贴宣传公告，手机、微信、微博推送宣传信息、在小区内选设制高点开设宣传喇叭、街面出动宣传车等多重形式进行法治和防疫常识宣传，引导广大群众主动依法支持、积极配合疫情防控工作，形成行为自觉，推动群防群治。该街道先后发放了宣传彩面7万多份，张贴宣传公告300多张，出动宣传车200多台次，设置宣传版面200多块，推送宣传信息2万多条。

  贴近服务 深赢民心

  为确保防控疫情和保障民生两不误，梅溪街道不断拓展服务渠道、创新服务模式。针对封闭小区，街道引导小区业主在小区内开设便民服务站，协调定点超市先行供货，保证小区内自给自足；协调超市在楼院中设置临时销售点，开展“生活必需品社区行”活动，利用电商平台，开辟“物资供应专区”，为居民提供日常所需生活物资同城配送服务。特别是对辖区排查出的90多户困难老人、伤残人员，梅溪街道统一建档立卡，定期电话询问需求，主动上门服务，努力减少居民的外出频次，避免交叉感染，赢得了辖区居民的广泛赞誉。（文 王小军 周亮）