平顶山市卫东区：突出“六个聚焦”打好疫情防控宣传舆论仗

　　3月3日，在平顶山市卫东区建设路街道黄楝树社区，一支穿着统一服装的民兵应急小分队格外显眼。他们迈着整齐的步伐，拿着“小喇叭”，在各庭院边巡逻边宣传，让“防控疫情、不要外出，不要扎堆”的号召传进千家万户。

　　据了解，新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，平顶山市卫东区快速反应，突出“六个聚焦”，以强有力的举措，全力打好疫情防控舆论仗、宣传仗，强信心、暖人心、聚民心，在全区上下营造了全民参与、同舟共济、众志成城抗击疫情的良好舆论氛围。

　　聚焦动员发动定决心。兵马未动，宣传先行。新冠肺炎疫情防控阻击战打响后，卫东区立即着手部署宣传发动，广泛动员，坚决打好一场疫情防控宣传舆论的人民战争。建强组织。专门组建疫情防控舆论和宣传组，由区委常委、宣传部长担任组长，区委宣传部、区政务服务与大数据局、区卫健委等相关负责人为成员，统一部署、统筹调度全区疫情防控的新闻宣传、社会宣传、健康教育、舆论引导等各项工作。统一思想。卫东区委通过组织召开会议、各级党委（党组）理论学习中心组学习等形式，传达习近平总书记关于新冠肺炎疫情防治重要指示批示、党中央国务院决策部署和省市工作要求。调度到位。卫东区委主要领导对疫情防控舆论宣传靠前指挥、统筹调度，区疫情防控指挥部在每天召开的疫情防控调度会上，都要听取研究安排疫情防控宣传舆论工作。舆论宣传组以视频会、碰头会等形式9次召开会议，研究分析疫情变化，随时调整宣传舆论导向，推动舆论宣传工作与疫情防控工作同安排、同调度、同推进，全力为全区疫情防控营造良好舆论氛围。

　　聚焦社会氛围汇同心。卫东区统筹区内区外、线上线下，强力推进疫情防控社会宣传。制定“作战图”。2月25日，卫东区疫情防控动员会后，宣传和舆情组迅速行动，制定出台《卫东区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传工作细化方案》，把任务分解到相关局委、办事处，明确细化宣传和舆情组各个成员职责分工，确保宣传工作有职责有担当。吹响“集结号”。第一时间在网站、微信公众号上转发《致武汉返豫老乡、武汉来豫同胞的一封信》《致全区人民的一封信》。区委宣传部发出号令，号召全区宣传思想文化战线广大干部职工切实提高政治站位，做好疫情防控舆论宣传工作，当好疫情防控宣传员、吹号员、引导员。区委组织部、统战部，区总工会、团区委、妇联等群团组织，区卫健委、工信局、市场监督管理局等单位分别针对自身系统特点拟制一封信或倡议书，通过卫东网、卫东宣传公众号平台推送、张贴，印制宣传手册、宣传资料，进村入户宣讲疫情防控措施、科学防护知识、相关法律法规等，让广大党员干部群众了解疫情形势、掌握防护知识、知晓政策法律、明确防控要求，达到家喻户晓、人人皆知，全区上下迅速形成协同作战、群防群控的热潮。建强“督察队”。专门组建舆论宣传督导组，分两组日夜巡查社会宣传氛围营造情况，对横幅悬挂、LED电子屏宣传、通知通告张贴、宣传手册彩页发放、卡点服务台设置和小喇叭使用情况不间断进行督促指导，及时对各单位进行工作提醒、发送通知，强化工作调度。全区悬挂宣传横幅3300条、利用辖区480个LED电子屏、8个大电子屏不间断宣传疫情防治知识，发放宣传彩页225000份、通知通告65000份、疫情科普手册11500份、便民服务指南20000份，营造了强有力的疫情防控社会氛围。

　　聚焦发好声音暖人心。明确宣传报道的内容、形式、时效、底线，鼓励各战疫单位主动发声、正确发声、第一时间发声，做到多点开花、鼓瑟齐鸣，声音相和、温暖人心，凝聚正能量。主题报道有深度。聚焦防控动态、工作措施、复产复工等，重点推出了《卫东区筑起疫情防控红色“长城”》《平顶山市卫东区：外防输入 内防扩散 守好鹰城东大门》《卫东区全力打好防疫和发展两场硬仗》《卫东区打出企业复产“组合拳”》等，先后在国家、省、市等多家媒体刊播发。典型报道有亮点。聚焦在抗疫一线涌现的先进共产党员，各行各业涌现的好人好事，重点推出《卫东区共产党员成为战“疫”主心骨》《小村医的大情怀》《战“疫”父女兵 为民保康宁》等稿件，通过传统媒体和新兴媒体集中推送。民生报道有温度。聚焦战“疫”一线涌现出的务实管用、简便易行的“土办法”、金点子在卫东网、卫东宣传微信公众号等推出。如东工人镇街道的社区居民日常生活用品和生活垃圾“双代服务”APP、区商务局、区市场管理处协调各大超市、市场设置的不定额瓜果蔬菜免费上门配送APP等宣传服务新载体得到群众一致叫好。截至目前，在人民网、学习强国、中国搜索、今日头条、河南日报、大河网、平顶山日报、卫东网、卫东宣传微信公众号、美篇等播发各类信息2277篇，其中省级以上333篇，市级166篇。

　　聚焦载体创新强信心。坚持效果导向，创新宣传载体，扩大宣传影响。手机彩铃宣传有影。“卫东区委区政府携手全区32万人民众志成城、同舟共济、共克时艰，坚决打赢疫情防控阻击战！”，拨打手机就能听到这样的动员令，同时专门设计了图文并茂、内容生动的疫情防控彩铃，在全区党员干部中开通使用，使其成为疫情防控的流动宣传员。无人机宣传有形。结合小区实际情况，在辖区黄楝树社区、光华社区等重点区域使用无人机巡回宣传，进行防控“喊话”和配送物品服务提醒，引人注目，效果良好，受到辖区群众好评。“小喇叭”宣传有声。定制印有卫东宣传统一标识的防疫“小喇叭”1000个，配备到全区所有一线卡点，录制播放疫情防控宣传和疫情防控科普知识，并及时更换音频内容，为各个小区宣传氛围营造提供有声“武器”。新媒体宣传有色。充分发挥卫东网、卫东微博、卫东宣传微信公众号和区属宣传头条号、抖音、快手、美篇等新媒体的作用，开设抗击新冠肺炎疫情专栏，及时发布工作信息，并由专人负责在各主要微信群推送，扩大影响力。同时鼓励街道、社区（村）拓宽宣传载体，让各类宣传更有灵气、接地气，如利用美篇制作的“家家户户不出门，大街小巷不见人”“请战！请战！请战！不计报酬、无论生死！”点击率达40000人次，利用卫东宣传发布的“致敬！带你走进卫东战疫一线白衣天使”短视频充分展示一线白衣战士的专业和真心服务，坚定了全体党员干部战胜疫情的信心。

　　聚焦讲好故事凝民心。充分发挥典型示范作为引导疫情防控一线对标先进、学习先进、争当先进重要抓手作用，发现、总结、宣传各方面先进典型，凝聚民心。传播凡人善举。大力宣传辖区各行各业伸出援手、积极开展疫情防控慈善捐助的感人事迹，每日公布捐助情况，截至目前，通过区红十字会接受社会捐助款物166.72万元，通过区慈善协会接受社会捐助 款物132.42万元，总计数合299.14万元，弘扬了社会正能量。绘制“群英谱”。疫情防控阻击战打响以来，各级各部门广大党员干部、医务工作者和人民群众积极响应号召，危难时刻挺身而出、共克时艰，主动请战奔赴一线，涌现出了很多平凡英雄。卫东区聚焦战“疫”先进典型，率先开辟《卫东抗疫群英谱》专刊，陆续推出了把党旗牢牢插在社区防疫战场的张波、战“疫”再冲锋的七旬老党员颜遂印、当好“四员”助力战“疫”的党员赵印等先进典型，截至目前已推出25期。加大推送力度。各级各单位宣传采编人员深入一线，挖掘疫情防控先进典型，向国家及省级媒体积极推送，扩大影响力。陆续推出情缘“白衣”救命恩的社区医生张文、社区里的特殊志愿者刘雯婷、战疫“父女兵”的王红涛王悦等，在中国教育报、河南日报、新华网、人民网、河南日报客户端等多家媒体刊播发，充分展示了卫东区党员干部群众全力以赴、共克时艰战“疫”情的光辉形象。

　　聚焦民生诉求显真心。本该是其乐融融举家团圆的春节，一场突如其来的新冠肺炎疫情，令人猝不及防，社会各种情绪各种信息纷至沓来，为回应社会关切，及时启动《卫东区互联网信息内容管理应急预案》，采取快速处置机制，妥善处理网上辖区群众关切的问题。快抓搜索。及时搜集网上人民群众关切的热点问题，舆情报告从每日一次提升到即时报告。目前共向疫情防控指挥部上报舆情日报24期。迅捷处置。组成舆情应急处置领导小组，建立完善迅捷的处置机制，强化部门齐抓共管，上下联动，快速解决群众关切的民生难题。如搜索到黄楝树小区居民反映菜价高的民生诉求后，立即组织有关责任单位负责人现场办公，研究方案，制定措施，搭建满足群众需要的平台，扩大市场供应，加强价格监督，保持物价平稳，及时有效保障群众基本日常生活需要，提高了疫情防控期间群众的满意度。至目前，共处置网上这样比较重要的民生热点问题10个。及时回复。建立网上诉求及时传递机制，对比较重要的网上诉求第一时间研判第一时间快速派发，点对点一对一处置交办，涉及单位24小时内回复处置结果，进行快速传递。网上民生诉求的第一时间调查研判、处理回复，及时回应了社会群众关心关切，在疫情防控阻击战关键时刻有效凝聚了人心、维护了社会稳定。（平顶山市卫东区委宣传部 董振龙 刘晓芬）