中信银行郑州分行加强自助设备管理 保证客户用上“放心钱”

2020-03-06 18:04:48  来源:中央广电总台国际在线  责编:石丽敏

  国际在线河南频道报道:近日,中信银行郑州分行对自助设备采取疫情防控措施,强化回笼和加钞现金消毒处理。

  中信银行郑州分行现有存取款一体机330台,占全部自助设备的78%。客户在使用自助设备存取现金时,人民币可能成为病毒传播的潜在途径。该行迅速组织自助设备服务商、外包供应商进行调研,并商讨具体措施,最终采用屏蔽自助设备菜单,将存取款一体机修改为单一存款或单一取款设备的方式,既保证了现金存取分离,又保证回笼和加钞现金都经过消毒处理,让客户用上“放心钱”。

  2月19日,中信银行郑州分行先完成了10台不同品牌、型号设备的功能测试和清机对账工作。经测试,确认改造后各项功能无误,2月24日,该行一次性完成剩余全部设备的修改,并逐台进行功能测试、清机对账、张贴公告并向95558热线部门进行报备。

  下一步,中信银行郑州分行将严格按照监管机构及总行要求,定期对自助设备客户区、自助设备及钞箱等进行全面消毒,加强自助设备管理,助力疫情防控工作。(文 赵永杰)

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