河南舞钢市：一次没有企业出席的“企业服务日”活动

  国际在线河南频道报道：“你好，卢总，今天是咱们的环保‘企业服务日’，因疫情防控就不再召开现场会了，打电话问问当前生产上有需要帮助的没有。”近日，在河南省舞钢市生态环境局会议室里，该局环境监察大队副大队长郭献超在通过电话与企业负责人沟通。

  为更加紧密地加深企业与环保部门的联系对接，让企业时刻关注环保动态，切实解决企业生产过程中遇到的环保问题和困难，自去年9月份以来，舞钢市环保部门启动“企业服务日”活动，该活动目前已举办近10次。

  近期，该局临时决定召集相关业务科室人员采取微信视频通话、电话等线上方式对12家烧结砖厂、沥青搅拌站等建材类企业进行沟通交流、解疑释惑。“疫情防控要紧，环保部门开门纳谏的工作也不能中断，要畅通渠道尽快把当前企业发展过程中遇到的问题及时收集上来，更好地服务企业复工复产。”该市生态环保局局长曹绍刚说。

  于是，一次没有企业参加的“企业服务日”活动拉开序幕。该市环保部门相关科室负责人按照既定方案分组，与相关企业负责人利用微信群电话等沟通交流。

  通过当天的“企业服务日”活动，共搜集涉及企业发展的环保问题16项。针对发现的问题和意见建议，该市环保部门相关负责人现场能解答和解决的，当场给出明确答复，并给予具体指导和帮助；对现场不能马上解决的，逐一记录在案，明确责任主体和答复时限。“这次独特的‘企业服务日’虽没有‘面对面’却做到了‘一对一’，服务效果丝毫没有降低。”活动结束后，相关企业负责人给该局打来电话表示感谢。（文 杨德坤 董晓红）