国际在线河南频道消息:6月8日,光大银行全新的手机银行7.0版本在其手机银行APP直播专区正式在线发布。新版本手机银行持续强化财富管理银行特色,积极践行光大集团E-SBU协同战略,以先进的金融科技手段联通平台和场景,打造“一个光大”的发展理念,上线“光大服务+”服务专区及“大财富”直播平台,利用阳光小智、智能搜索、视频客服等进行人、设备、数据实时交互,用“智”创造无边界的沟通服务。
光大银行副行长卢鸿在发布仪式上表示,光大银行以光大集团财富E-SBU建设为核心,明确了“打造一流财富管理银行”的战略愿景,从客户、产品、渠道等多个维度全面构建以财富管理为特色的新型支撑体系。在渠道方面,该行坚持“移动优先”策略,致力于将手机银行打造成“财富管理银行核心经营平台”。
近年来,光大集团加快了“敏捷、科技、生态”战略转型步伐,提出了建设大财富、大投资、大投行、大环保、大旅游、大健康六大E-SBU协同发展机制。光大手机银行既是光大打造一流财富管理银行的线上主阵地,又是光大利民为本、积极服务民生的关键一环,是撬动整个光大“大财富”生态体系建设的战略抓手和支点之一。
此外,光大手机银行还充分发挥平台优势,打造“一个光大”的发展理念,上线“光大服务+”服务专区,与光大证券、光大永明保险、中青旅开展深入合作,先后上线证券服务专区、保险服务专区,实现产品、服务、权益共享,形成发展合力,全面提升光大集团对外服务能力,最大限度为客户节省成本,不断拓展银行服务边界。
为了向老年客户群体提供更加温暖的金融关怀,光大手机银行在2019年“简爱版”手机银行的基础之上,全新打造“颐享阳光·健康养老生态圈”服务,重点提供养老社区、金色课堂、快乐养老、金融超市、健康养老、健康资讯等高频服务。同时,光大手机银行还重点发挥了其“购精彩”电商平台的精准扶贫作用。通过手机银行渠道销售扶贫商品,切实做到精准帮扶、精准施策,将扶贫工作真正做到扶到点上、根上。截至目前,该平台销售的贫困县农产品突破4000万元。
数字经济时代,银行客户对移动金融服务的需求还在不断提升,下一步,光大银行将持续通过“智能加法”“便民加法”“温暖加法”打造“随时随地、知我所需、量身定制”的数字化服务“精品”,用持续的价值创造能力、强大的产品创新能力、领先的金融科技能力,带给客户更好的服务体验。(文 刘江浩)
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