平顶山市郏县自然资源局多举措优化营商环境

  国际在线河南频道消息：“非常感谢你们放弃周末休息时间为我们办理抵押登记，为我们办理下一步手续提供了便利，为项目开工建设、资金周转赢得了宝贵的时间。”6月9日上午，平顶山市郏县恒发置业有限公司有关负责人为郏县自然资源局不动产登记中心送来了锦旗，感谢该中心工作人员牺牲周末休息时间联合县农信社为他们办理了9笔合计2000余万元的金融贷款抵押登记业务。

  近年来，郏县自然资源局不动产登记中心采取行之有效的措施，提升服务质量、提高办事效率，全力优化营商环境，积极为全县经济社会发展提供强有力的资源保障。

  该中心不断压缩不动产登记办结时限。3月27日起，郏县不动产登记办结时限在原有压缩时限基础上再提速，在平顶山市率先实现一般登记业务由5个工作日压缩至3个工作日，抵押登记业务办理时限由3个工作日压缩到1个工作日，抵押注销、查封、查询等部分业务实现1小时内办结。

  经过不动产登记、房管、税务等单位通力配合，郏县不动产登记信息系统升级改造，与河南政务服务网、河南省不动产登记一窗受理“云”平台对接，实现了办事企业和群众只需进一扇门、取一次号、到一个窗口、交一套资料、走一个办事流程即可办完全部不动产交易登记业务的便民目标。同时，该局设立了不动产登记与“水电气暖、有线、网络”联办窗口，实现在办理不动产转移登记时，为居民同步办理水电气暖、有线、网络等过（立）户业务。

  为提高不动产登记信息化、技术化水平，该中心还积极探索“互联网+”，推出微信公众号，开通自助查询和扫码自助缴费业务；依托电子政务网络，向银行和相关业务部门开放专网申请端口，不断延伸服务触角；开通郏县不动产登记网上办事服务平台，达到“一网通办、一次办妥、集成服务”的便民目标。

  另外，该中心还推出了上门服务、延时服务、实名预约、绿色通道、EMS免费邮寄证书、定期回访6种创新服务，创建了首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制4个服务机制。（文 张鸿雨）