2020年6月26日,中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院联合发布了2020年创新型手机银行获奖名单,郑州银行手机银行凭借围绕“市民金融服务”持续进行移动金融服务模式升级,为客户提供更加智能、便捷的移动金融生活新体验等方面的优秀表现,在该名单中荣获“2020年度创新型手机银行”称号。
版本持续升级 智能无处不在
郑州银行手机银行是郑州银行市民金融品牌“奇妙屋”旗下的明星渠道产品,在传统手机银行的基础上,不断创新产品、丰富功能、提升效能。2020年5月6日,郑州银行新版手机银行正式对外推出,新版手机银行充分利用电子化运营、大数据、生物识别等新技术,同时全面升级UI设计和交互体验,向客户提供功能完备、技术先进的一站式线上金融服务。目前,郑州银行手机银行已经发展成为集移动银行、财富管理、个人贷款、便民缴费等功能为一体的综合性金融APP,在不断优化迭代的同时聚焦创新服务,持续开展丰富多样的线上活动,并结合郑州银行线下渠道,满足用户全方位的金融服务需求。此外,郑州银行手机银行于近期引入了新型敏捷模式,加快了更新速度,提高了操作响应效率,极大地提升了用户体验,真正助力郑州银行成为老百姓的“精品市民银行”。
安全隐私升级 体验更加便捷
郑州银行手机银行引入生物识别认证技术,提升手机银行安全认证系数,手机银行登录支持密码、手势、指纹、人脸等多种安全认证方式,客户可根据自身习惯选择认证方式,客户认可度大大提高。一方面进一步提升了手机银行安全系数,另一方面提升了客户体验。此外,用户无需登录手机银行也可访问体验任意产品及服务,选定心仪的产品或服务后再登录即可完成相关操作。
郑州银行将持续丰富线上产品种类,以“个性化”服务为目标完善客群类应用场景。未来郑州银行将秉承以客户为中心的理念,以数字化运营为核心、以科技为引领,不断提升线上金融服务,为客户提供更加美好、时尚、便捷的应用场景和服务。(刘玲)
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