6月18日上午,中国人寿博爱支公司工作人员在博爱县孝敬镇蒋村村干部的陪同下,为两名客户送去累计22万元的理赔款。孝敬镇蒋村村委会为表谢意,送上印有“快速理赔显诚信 中国人寿暖人心”的锦旗,对中国人寿博爱支公司周到的服务及快速理赔表示感谢。
5月2日,天气炎热,孝敬镇蒋村的两名学生一起到沁河滩边游泳,然而,不幸的是他们一起下水后,就再也没有上岸。事故发生后,中国人寿博爱支公司工作人员迅速赶往事发现场进行调查,经公司查询确认两名被保险人均投保了公司的学生平安保险和国寿农村小额保险。
一次意外,夺走了两个孩子鲜活的生命。该案件引发了中国人寿市、县两级公司领导的高度重视,第一时间作出理赔相关部署:一方面积极安抚客户情绪,协助两家整理理赔所需资料;另一方面开辟绿色通道,专案专办,以最快的速度上机处理。6月18日,两笔11万元的理赔金分别转入两位出险人家长账户。中国人寿的快速理赔及热心服务,得到了蒋村村委会的高度认可。村委会主动为中国人寿送上锦旗,感谢及时、诚信、高效的理赔服务。
夏季来临,中国人寿温馨提示每一位学生和家长,远离河道,珍爱生命,把安全教育时刻牢记在心。(靳晓霞)
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