光大银行“云缴费”移动端客户突破2000万户

  国际在线河南频道报道：近日，光大银行发布消息称，该行“云缴费”移动端客户已突破2000万户，较年初新增850万户，增幅达74%。同时，依托创新开放服务模式，“云缴费”平台便民服务项目已突破8500项，全平台2020年活跃用户已达2.88亿户，缴费笔数累计突破8.3亿笔，呈现了持续高速发展的良好态势。

  据光大银行“云”生活事业部总经理兼光大“云缴费”科技公司总经理许长智介绍，光大银行“云缴费”移动客户端是一款便民缴费与生活服务有效结合的应用。该平台面向全社会用户，聚焦便利性金融服务，提供水、电、燃、有线电视、社保、教育、物业等丰富多样的便民缴费服务，以及特色商城、保险理财、旅游购物、健康医疗等便民生活服务，覆盖居民生活的方方面面。

  一直以来，光大银行 “云缴费”平台积极响应深化“放管服”改革、加大“一网通办”服务力度的政策要求，助力各级政府机构加快推动便民服务线上化，用实际行动践行“让信息多跑路、让群众少跑腿”的中央号召，持续拓展接入各类便民缴费项目，不断丰富云缴费APP功能服务，优化客户体验。“云缴费”APP“常用缴费”板块2020年上半年新增缴费服务1338项，“云生活”板块上线全新商城和客户权益专区，不断优化订单系统，与中青旅联手打造复工复产旅游专区等。 

  在不断完善功能服务的同时，“云缴费”集中发力创新交互模式，于近期倾力打造直播平台，同时发力互联网作业模式，积极开展网络营销，陆续策划推出了“心手相连 缴费红包真情放送”“缴费赢健康防疫大礼包”等营销活动。

  许长智表示，“云缴费”直联客户的高速增长在打造“金融+生活+服务”一体化生态圈的推进过程中起到关键作用。未来，“云缴费”将始终保持“为民服务解难题”的初心使命，在生态建设、项目拓展、功能创新、客户体验等方面加大投入力度，聚焦便利性金融服务，为广大用户提供更加优质、便捷、安全的便民和普惠金融服务。（文 刘江浩）