国际在线河南频道报道:近日,兴业银行手机银行和“兴智汇”两项App分别获得国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书。两款APP均由该行技术团队研发,经过严格的测试与迭代更新,目前兴业银行手机银行App5.0版本已成为一款集智能金融、社交、生活场景为一体的移动客户端应用软件,而“兴智汇”App则是银行客户经理日常工作的智能平台,可实现移动办公、移动营销、移动服务全闭环掌上处理。
自2019年7月上线以来,兴业银行手机银行App持续探索金融创新,丰富和提升客户体验。在场景生态圈建设方面,该行通过打造开放银行,持续扩大城市服务范围,截至目前已累计推出40多个城市特色服务;在社交服务方面,兴业银行手机银行App与兴智汇App为客户与客户经理之间搭建了线上沟通交流的桥梁。
疫情防控期间,兴业银行线上社交化服务平台发挥了重要作用。兴业银行客户经理全员上阵使用“兴智汇”App,为千万客户提供在线咨询与业务办理服务,不仅确保了金融服务“不打烊”,更有效提升了线上服务的效率与品质。
据了解,兴业银行手机银行App5.0推出时,已采用分布式系统框架和异地双活的灾备机制,在此基础上,兴业银行不断提升手机银行基础技术服务能力。该行手机银行研发团队潜心研究,通过增强会话保持的高性能、提升Redis集群服务能力、优化微服务结构等手段,提升支持手机银行更高的业务容量,并发能力提升60%以上,客户体验更加流畅。
随着功能的不断完善和客户体验的持续提升,截至2020年7月末,兴业银行手机银行活跃用户数达1268万户。“客户都在线上,银行业务线上化、数字化、智慧化是大势所趋,我们将持续推进金融与科技的深度融合,以客户为中心,围绕客户旅程,全面升级社交化平台服务,加大研发投入,打造具有兴业特色的手机银行。”兴业银行零售网络金融部总经理詹志辉说。(文 赵永杰)
1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权,国广国际在线网络(北京)有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
2、凡本网注明“来源:国际在线专稿”的所有作品,版权均属中国国际广播电台国际在线所有,未经本网书面授权不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,被授权人应在授权范围内使用,并注明“来源:国际在线”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、“国际在线”网站一切自有信息产品的版权均由国广国际在线网络(北京)有限公司统一管理和销售。任何未与国广国际在线网络(北京)有限公司签订相关协议并出示授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有信息产品。
4、对谎称“国际在线”网站代理,销售“国际在线”网站自有信息产品或未经授权使用“国际在线“网站信息产品,侵犯本网站相关合法权益的公司、媒体、网站和个人,国广国际在线网络(北京)有限公司将委托律师,采取包括法律诉讼在内的必要措施,维护“国际在线”网站的合法权益。
5、本网其他来源作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传播更多信息,丰富网络文化,此类稿件不代表本网观点。
6、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请在该事由发生之日起30日内进行。