驻马店市泌阳县赊湾镇卫生院：抓住机遇促进服务能力提升

  国际在线河南频道报道：近期，随着国家卫健委“优质服务基层行”活动的逐步推行，驻马店市泌阳县赊湾镇卫生院抢抓机遇，制订了《赊湾镇卫生院2020——2022年发展规划》，将“强硬件、树科室、重管理、抓质量、塑形象”作为抓点，全面提升医院服务能力。

  强硬件 提高医疗服务水准

  赊湾镇卫生院在资金紧缺的情况下，筹资10万元为临床科室购置了心电监护仪、电动吸痰器、血凝仪、雾化泵等设备，极大地改善了临床救治能力。同时医院将在近期投入30余万元添置无创呼吸机、心肺复苏仪、除颤仪、抢救车、电解质分析仪等设备，进一步提升医院医疗服务能力。

  树科室 拓宽医疗服务范围

  赊湾镇卫生院扎实开展公共卫生工作，建立了辖区慢性病防治网络，定期对高危人群和重点慢性病患者进行筛查，掌握慢性病的患病情况；安排临床医生针对不同人群开展健康咨询及危险因素干预活动，举办慢性病防治知识讲座，发放宣传材料，真正使专病治疗“扎根”于基层。

  重管理 规范医疗服务行为

  为提高医院职工的整体水平，赊湾镇卫生院出台了《业务学习培训考核制度》，每周四对职工进行业务技术培训，形成了全院人人爱钻、勤学、互勉的正能量氛围；开展了全面的《核心制度》落实大比赛，每月进行一次病员调查，奖优罚劣，极大地提高了医院干部职工的向心力、集体荣誉感；注重员工在工作中的仪容仪表、礼貌问答行为，每个员工在诊疗过程中必须着装得体，举止大方，有问必答，文明行医。

  抓质量 促进整体工作提升

  为落实三级医师查房制度，赊湾镇卫生院制定了《行政业务大查房制度》，每周由院长带领各班组人员进行交接班，对每位患者进行分析，提出不同意见或建议；每周进行一次班组之间的医疗质量相互评价；每月进行一次服务质量分析、通报，找出差距，制定整改措施；组织全院职工开展心肺复苏、静脉穿刺等技术演练和比武，提高专业技术人员的基本功和抢救能力。为提高公共卫生服务质量，赊湾镇卫生院优化了公卫管理程序，将预防接种、妇幼保健、65岁老年人健康管理、慢性病重点人群管理、计划生育药具管理等交由公共卫生办公室协调，将各项工作进一步细化融合，合理安排、统筹部署，强化随访、责任到人，真正把公共卫生工作做实、做细。

  塑形象 营造舒适便捷环境

  赊湾镇卫生院根据有限的资金建设了70余平方米规范的发热哨点1个，拟配备相关的抢救设备以应对各种突发公共卫生事件的发生。该院还投入近20万元建设了“健康小屋”，配备了智能体检一体机，推行智能管理，进一步推进公共卫生工作再上新台阶。（文 吕坡）