平顶山市卫东区居民在政务服务大厅办理业务 供图 平顶山市卫东区委宣传部
国际在线河南频道报道:10月9日下午1点多,家住平顶山市卫东区矿工路东段的张女士带着两个孩子匆匆忙忙赶到了区政务服务大厅。“孩子们下午还要上课,与上班时间冲突,想着早点来排个队给俩孩子办社保卡,下午少耽误点时间。”张女士对门口的工作人员说。
到了服务大厅之后,张女士发现各窗口服务人员都在岗位上有条不紊地处理着业务,细问之后才知道政务服务大厅已经调整了工作时间。在医保社保综合窗口工作人员的指导下,两个孩子在5分钟之内完成了社保卡人像采集。“实在是太方便了,中午时间还能办理业务,这下孩子们下午上学也不耽误了。”张女士高兴地说。
来婚姻登记窗口办理结婚登记的一对情侣也是感叹:“现在的政府服务就是好,中午把事办了,下午正常上班,省得大家再请假。”
为了更好地服务群众企业,卫东区政务服务中心自2020年10月9日起调整工作时间,工作日上班时间调整为上午9时至17时,其中12时至13时为午餐时间。时间调整后,极大地方便了辖区群众和企业。下一步,卫东区政务服务中心将结合创建文明城市工作,提升大厅软硬件设施,做好时间调整过渡期的各项保障措施,进一步提升政务服务质量,努力打造卫东最靓丽的窗口。(文 魏国伟 赵凯)
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