近日，在开展疫情防控工作的南阳市西峡县莲花街道新兴社区工作人员靳宏斌，接到了电厂路段保洁员郑香玲的电话。她在电话中反映，社区居委会对面发现一名走失老人。考虑到老人走失后找不到家人的焦虑心情，靳宏斌将手头的工作简单交接后，立即前往查看。
靳宏斌赶到现场后，发现一位目光呆滞、体型消瘦、身着蓝黑色外套的老人坐在居委会对面的路沿石上。靳宏斌亲切询问老人姓名、年龄、住处、家人联系方式等信息，但由于年龄较大，老人只能说出自己的姓氏、年龄以及家所在大致方位。无奈之下，靳宏斌只好联系公安局寻求进一步的帮助。最终，警方想方设法联系上了老人家属，并安排了车辆接老人回家。
西峡民警核对老人信息 摄影 张慧
在等待公安干警的期间，社区工作人员张慧发现老人没有吃早饭，便买来面包、纯净水，保洁员郑香玲也搬来凳子让老人坐下休息。公安干警到来后，在靳宏斌、张慧、郑香玲等人协助下，老人眼含感激热泪，踏上了回家之路。看着迷路的老人被公安干警接走，靳宏斌等人都松了一口气，觉得这件让大家挂心的事儿总算有了个暖心结局。
近年来，莲花街道借助文明创建活动，大力弘扬助人为乐的大爱精神，通过身边好人分享传播凡人善举，传递温暖与力量，并将文明风尚深深扎根居民心中，带动更多的居民做好事、行善举，让街道更文明、更有温度。（文 王小军 杨凯 张慧）
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