近年来,国家税务总局内乡县税务局以纳税人缴费人为中心,以解决实际问题为导向,坚持和发展新时代“枫桥经验”,持续推进新时代“枫桥式”税务所建设,全力展现新时代税务新“枫”景。
内乡县税务局在办税服务厅设立“办不成事”反映窗口、办税“绿色通道”窗口、“潮汐”窗口“三个专窗”,加快诉求响应,快速分类处理涉税业务,倾听意见诉求,保障纳税人缴费人权益;在“纳税人之家”设立“公职律师涉税争议咨询调解中心”,制定涉税争议咨询调解中心工作规范和团队管理办法,组建由税务师、注册会计师和律师构成的“三师”人才队伍,为纳税人缴费人提供涉税咨询与辅导、答疑解惑,及时调解涉税争议,通过早介入、早疏导、早化解,将涉税争议解决在基层、化解在萌芽。
内乡县税务局组织观看违纪违法警示录、参观红旗渠红色教育基地并进行交流研讨,提升全体人员思想素质和职业道德。该局还开展“强思想 精业务”秋季学习业务比武活动,由业务骨干讲解最新税收优惠政策和业务实操,提升办税服务厅工作人员职业修养和服务技能,并通过书面考试、实机操作等方式,进行综合岗位服务能手选拔。
下一步,内乡县税务局将深入践行新时代“枫桥经验”,巩固经验做法,拓展内容形式,将“枫桥经验”与税收治理现代化相结合,不断完善工作方法,为服务经济社会高质量发展提供有力保障。(文 王小军 常彩涵)
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