近日，信阳市商城县居民余先生来到该县行政服务大厅不动产登记窗口，咨询不动产继承的办理政策和程序。工作人员经询问得知，余先生父母均已去世，名下有一套安置房需要办理继承业务，按正常办理程序，需去司法局公证处出具《继承公证书》，并交纳3000元费用，但余先生经济困难，很难拿出这笔费用。

　　了解其家庭实际困难和具体情况后，工作人员发现余先生符合“非公证继承”的办理条件，便立即为其启动“非公证继承”办理程序。在当事人提供亲属关系证明且所有继承人均在窗口签订继承书后，工作人员顺利办理了“非公证继承”的相关手续，解决了余先生的难题。

　　群众无小事，事事须尽心。自主题教育开展以来，商城县一直秉承为民服务理念，切实将主题教育成果转化为为民办实事的生动实践。

　　商城县通过深化运用“四下基层”制度，扎实开展党员“双报到”、“支部联支部”和巩固脱贫成果“五个一”活动，引导广大党员干部放下架子、俯下身子、摆正位置，与群众“面对面”“心贴心”，宣传好党的路线、方针、政策，认真听取群众的意见建议，架起密切联系群众的“连心桥”。截至目前，全县各级党员干部走访群众5万余人次，收集意见建议700余条。

　　商城县坚持把调查研究作为走好群众路线的必修课，充分发挥调查研究“放大镜”作用，引导广大党员干部聚焦群众的“愁”与“盼”，坚持“开门”听真话、“推门”察实情，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，真切做到调查研究与群众“同频共振”。目前，全县各级党员干部深入一线开展调查研究950余次，发现问题580余个，解决问题460余个。

　　商城县引导广大党员干部在实干中走好为民“先手棋”，打好惠民“主动仗”，切实将“民生清单”变成群众办实事的“履职清单”，把“履职清单”变成老百姓的“幸福账单”。全县认真对照30件民生实事清单，着力强化“一老一小一青壮”服务保障，实施特殊困难老年人家庭适老化改造900户；救助残疾儿童和孤独症儿童137人；新建幼儿园6所，改造义务教育学校校舍19所；建设青翼家园工作阵地1个，开展青少年心理健康服务进社区（村）活动23场次；开展职业技能培训21159人次，新增高技能人才6149人，广大人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（文 洪兰 张海升）