9月29日，在平顶山市鲁山县张良镇段庄村村室，一名年轻的社保经办服务人员坐在电脑前，帮助群众进行城乡居民基本养老保险认证等业务，10多名老人唠着家常排队等候。
“我岁数大了，不知道咋在智能手机上进行城乡居民基本养老保险认证，以前得找年轻人帮忙或者到镇里的便民服务大厅才能办理。今年在村里就能办手续，真是太方便了。”正在排队等候的段庄村村民郭金峰说。
城乡居民基本养老保险是一项民心工程。人社部要求2024年度下半年实施农村“社保经办服务全覆盖”，即每个行政村设立一名社保经办服务人员，以方便群众不出村就可办理诸如个人养老金信息登记、费用缴纳、社保到龄办理领取养老金和后续年度认证等相关业务。
据张良镇党群服务中心主任王二婷介绍，前段时间，该中心连续举办了几次培训班，对各行政村推选出来的社保经办服务人员进行业务指导培训。期间，大家认真学习、相互交流经验，并建立微信群方便业务交流和咨询。经过几天的培训，41个村的社保经办服务人员都熟练掌握了相关业务技能。
9月15日开始，张良镇各村的社保经办服务人员已经开始办理业务，帮助村民进行个人参保登记、60岁老人到龄时的领取手续办理、社保金缴费、社保年度认证等，极大地方便了平常使用老年机或不熟悉智能手机功能的村民，受到了广大群众的一致好评。
“群众身边的事儿无大小，方便大伙办事是我们的目标，中心将继续提升政务服务工作，优化服务流程和机制，为基层群众提供更加高效便捷的服务。”王二婷说。（文 蔡文杰 乔新强）
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