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工行焦作分行精准对接破难题 贴心服务润民生
2025-04-28 14:33:44来源: 中央广电总台国际在线编辑: 张雨晴责编: 蒋硕

  “真没想到,犯愁了好久的事,在工行两天就解决了!”近日,焦作市博爱县蔬菜经营商郜先生将一面印有“服务热情素质好,办事认真效率高”的锦旗送到工行焦作博爱支行客户经理手中,并一再称赞工行的高效优质服务。

  郜先生在博爱县经营蔬菜生意已有十多年,近期因扩大经营规模急需周转资金。然而,他在接连咨询了几家银行后却更犯了愁:有的要求提供房产抵押,但他唯一的住房已用于子女教育贷款;有的没有合适的信贷产品对接;有的虽推出信用贷产品,却因流水波动大”“行业风险高”将其拒之门外。“那段时间,我连进货定金都凑不齐,眼看着合作多年的农户要转单,急得整夜睡不着。”郜先生回忆道。

  事情的转机,源于某天郜先生在农户宣传群看到工行焦作分行“蔬菜贷”的产品介绍后,便抱着一线希望到支行咨询。接待郜先生后,工行焦作博爱支行客户经理没有急于推销产品,而是耐心帮他梳理经营脉络。从每日进出货合账、资金流水,到租赁合同,再到下游超市合作清单……客户经理细致分析资金流情况。经充分尽调评估,郜先生年流水足够支撑融资,且与本地6家商超签订长期供货协议。工行焦作博爱支行迅速启动“助力小微企业绿色通道”,从资料提交到放款,仅用了两个工作日。

  贷款的发放,让郜先生及时支付了滞压的货款,保住了菜农的订单。不仅如此,该行还主动为其对接了商户收单产品,方便其日常经营中的收款对账。

  据悉,工行焦作分行推出的这款“蔬菜贷”,无需抵押物,截至目前已发放675万元。下一步,该行将坚持紧紧围绕小微企业经营需求,积极做好产品匹配和优化创新,在加大普惠金融供给、服务社会民生中深入践行金融工作的政治性、人民性。(文 杨乐)

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