近年来,河南省武陟县人民法院紧扣企业司法需求,坚持将“便企・诉速立”机制落到实处,全方位升级诉讼服务体系,持续提升服务质效,依法高效保障企业的合法权益,以诉讼服务“加速度”赋能营商环境建设。
工作人员向企业人员介绍涉企绿色服务窗口
武陟县法院设立了涉企绿色服务窗口,为涉案企业提供法律咨询、立案、保全、鉴定、材料收转等“一窗通办”服务,并不断优化涉企案件办理流程,全力压缩涉企案件立审执时间,确保将企业的诉讼成本降到最低。该院积极构建立体式立案体系,当事人既可以选择现场立案,也能通过“人民法院在线服务”小程序、律师服务平台、河南法院诉讼服务网等线上渠道提交立案申请,同时还支持邮寄立案、自助立案、跨域立案等多种方式,实现立案方式多元化。
为进一步提升诉讼服务便捷性,减轻企业诉累,武陟县法院积极推行立案“容缺办理”机制。对于企业提交的材料符合法律规定的立案条件,但欠缺次要立案条件或内容有一定瑕疵的,该院先接收材料并登记立案,并允许企业在规定期限内补充提交材料,避免企业来回奔波。某建筑公司因追索工程款急需立案,但法务人员在窗口提交材料时才发现缺少授权委托书,该院启用“容缺办理”机制,很快完成了立案受理,赢得企业的称赞。
此外,企业还可以就近选择武陟县法院诉讼服务大厅、三个人民法庭、道交一体化处理中心、矛调中心等场所办理全市范围内的跨域立案。该院接到申请后,会一次性告知所需材料,协助企业高效完成立案流程,让企业实现“家门口立案”。
企业人员参观“智能云柜”系统
当事人想要递交材料或领取文书,法官正在开庭或者外出办案怎么办?为促使诉讼材料流转提速增效,进一步推进智慧法院建设,武陟县法院启用了“智能云柜”系统,畅通了当事人和法官之间的材料双向流转渠道。
借助“智能云柜”,涉案企业可自助向法院递交诉讼材料,并能“点对点”选择收件法官。诉讼材料寄存完成后,“智能云柜”会第一时间向法官发送提醒短信,法官凭借取件码即可到柜收取材料,整个过程全程留痕,既保障了材料流转的及时性、便捷性,又确保了安全性。“智能云柜”的启用,瞄准了当事人参与诉讼服务过程中的材料流转“痛点”,有效减轻了当事人诉累、提升了诉讼效率,进一步增强了当事人的司法满意度、获得感。
企业的需求在哪里,司法服务就延伸到哪里。下一步,武陟县法院将持续深化诉讼服务改革,以诉讼服务的“小切口”,推动营商环境的“大提升”,为企业发展注入更强劲的司法动能。(文/图 王莉莉)
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