“原本以为临近下班，这笔项目业务至少要跑两三天，没想到45分钟就拿到了不动产首次登记证书！”10月29日傍晚，平顶山市叶县公路事业发展中心的相关负责人黄耀辉手握崭新的证书，对县不动产登记中心的高效服务赞不绝口。

　　这温暖又给力的一幕，正是该中心深耕政务服务、助力县域经济提速增效的生动缩影。

　　当天下午，黄耀辉带着PC大道加宽项目（兰南高速至叶公大道路段）的业务申请材料，急匆匆赶往叶县不动产登记中心。眼看下班时间临近，想到项目推进的迫切需求，他内心满是忐忑。窗口工作人员了解情况后，二话不说便决定启动延时服务，这一暖心举动瞬间让黄耀辉安了心。

　　为确保项目业务快速办结，叶县不动产登记中心迅速召集各相关窗口，启动“一条龙”高效服务模式。在严格遵守法律法规的前提下，土地落宗、受理、审核、登簿、缮证等各环节“一路绿灯”，工作人员主动加强内部协调衔接，以高度的耐心和专业素养仔细核对每一份材料。针对符合条件的事项，登记中心依法采取容缺受理机制，让业务全流程封闭顺畅运行，最终仅用45分钟就完成了全部手续，让黄耀辉顺利拿到证书。这45分钟，是叶县不动产登记中心“以项目为要、以服务为先”的具体实践，也为县域优化营商环境、助力项目建设按下了“加速键”。

　　“把方便群众办事作为出发点和落脚点”是叶县不动产登记中心始终坚守的服务准则。围绕企业、群众的不同需求，该中心创新推出延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色举措，让政务服务不仅有高效速度，更有民生温度。对于行动不便的特殊群体，上门服务更是成为解决“办证难”的关键举措，打通了服务群众的“最后一公里”。

　　前不久，赵女士和丈夫赵先生准备为2016年婚后购买的新房办理不动产登记，但赵先生因双腿残疾，无法亲自到窗口办理手续。窗口工作人员得知这一情况后，立即上报并核实相关信息，随后迅速安排工作人员上门服务。

　　在夫妻俩家中，工作人员耐心指导填写材料、细致核对信息，顺利完成了全部登记流程。“平时你们工作就忙，还专门跑一趟家里，真是太感谢了！”拿到证书的赵女士紧紧握住工作人员的手，再三表达感激之情。

　　高效服务的背后，是叶县不动产登记中心持续优化营商环境的坚定决心。截至目前，该中心已累计办理各类不动产业务18360件，为112家企业提供专业服务，直接受益群众超5万人，用实实在在的业绩破解了“登记难、办证难”的民生痛点。

　　“我们将继续坚守‘让企业满意、让群众满意’的服务理念，着力补短板、强弱项，转作风、塑形象。”叶县自然资源局局长郑少康表示，将以更优质的服务、更高效的流程，持续优化营商环境，不断提升企业和群众的获得感、安全感、满意度，为县域经济高质量发展注入更强劲的动力。（文 和梦圆 陈志方）